Vérifier Deriv
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Chercheur sur les plateformes de trading en ligne et rédacteur de guides
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La vérification est l'étape qui débloque les dépôts, les retraits et un accès complet au trading ; de nombreux utilisateurs sont bloqués par des numérisations de documents peu claires, des noms incompatibles ou des fichiers de preuve d'adresse obsolètes. Certains contrôles de vérification sont instantanés via des systèmes automatisés, tandis que d'autres nécessitent un examen manuel et des demandes de preuves supplémentaires : savoir ce qui déclenche un retard vous aide à éviter les retenues et les retraits interrompus.
Vous y trouverez des étapes claires et pratiques pour télécharger une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un selfie ou une vérification faciale, ainsi que des conseils sur le format de fichier et sur la façon de corriger une soumission rejetée. La procédure pas à pas met en évidence les différences entre les comptes d'entreprise, les fenêtres d'approbation typiques, les limites temporaires pour les profils non vérifiés et les mesures de protection de base en matière de confidentialité. Deriv s'applique pour protéger vos données afin que vous puissiez préparer des documents qui passent le premier examen et retrouver plus rapidement toutes les fonctionnalités du compte.
Vous y trouverez des étapes claires et pratiques pour télécharger une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un selfie ou une vérification faciale, ainsi que des conseils sur le format de fichier et sur la façon de corriger une soumission rejetée. La procédure pas à pas met en évidence les différences entre les comptes d'entreprise, les fenêtres d'approbation typiques, les limites temporaires pour les profils non vérifiés et les mesures de protection de base en matière de confidentialité. Deriv s'applique pour protéger vos données afin que vous puissiez préparer des documents qui passent le premier examen et retrouver plus rapidement toutes les fonctionnalités du compte.
Documents à déduire
1. Justificatif d'identité: copie couleur scannée (en cours de validité, au format PDF ou JPG) de votre passeport. Si vous ne disposez pas d'un passeport valide, veuillez télécharger une pièce d'identité similaire avec photo, comme une carte nationale d'identité ou un permis de conduire.
- Passeport valide
- Pièce d'identité valide
- permis de conduire valide
2. Justificatif de domicile: relevé bancaire ou facture de services publics. Veuillez toutefois vous assurer que les documents fournis datent de moins de six mois et que vos nom et adresse postale y figurent clairement.
- factures de services publics (électricité, eau, gaz, internet haut débit et téléphone fixe)
- dernier relevé bancaire ou toute lettre officielle contenant votre nom et votre adresse
3. Selfie avec pièce d'identité
- Un selfie net et en couleur qui inclut votre preuve d'identité (la même que celle utilisée à l'étape 1).
Exigences:
- Doit être une photo ou une image numérisée nette et en couleur
- Délivré à votre nom
- Daté des six derniers mois
- Seuls les formats JPG, JPEG, GIF, PNG et PDF sont acceptés.
- La taille maximale de chaque fichier à télécharger est de 8 Mo.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les factures de téléphone mobile ni les attestations d'assurance comme justificatif de domicile.
Avant de télécharger votre document, veuillez vous assurer que vos informations personnelles correspondent à celles figurant sur votre justificatif d'identité. Cela permettra d'éviter les retards lors de la vérification.
Comment vérifier un compte
Discutez en direct avec l'assistance sur Deriv ou envoyez un e-mail à [email protected]
FAQ sur la vérification des dérivés
Dois-je vérifier mon compte Deriv?
Non, vous n'avez pas besoin de vérifier votre compte Deriv, sauf si nous vous le demandons. Si votre compte nécessite une vérification, nous vous contacterons par courriel pour lancer la procédure et vous fournir des instructions claires sur la manière de soumettre vos documents.Combien de temps dure la vérification?
Nous prenons généralement 1 à 3 jours ouvrables pour examiner vos documents et vous informerons du résultat par courriel une fois l'examen terminé.Pourquoi mes documents ont-ils été refusés?
Nous pouvons refuser vos documents de vérification s'ils sont insuffisamment clairs, invalides, périmés ou si leurs bords sont tronqués. FAQ
La vérification s'effectue généralement dans un délai de 24 à 72 heures : les contrôles automatisés peuvent être instantanés, mais les examens manuels ou les demandes de documents supplémentaires peuvent prolonger le traitement jusqu'à plusieurs jours ouvrables. Consultez le tableau de bord de votre compte pour les mises à jour de statut et toute demande de conformité spécifique afin d'accélérer la résolution.
Deriv accepte les pièces d'identité émises par le gouvernement, telles que les passeports, les cartes d'identité nationales ou les permis de conduire, ainsi que les factures de services publics récentes, les relevés bancaires ou les lettres gouvernementales comme preuve d'adresse. Les documents doivent indiquer votre nom complet et votre adresse, être clairs, non expirés et correspondre aux détails de votre compte Deriv ; les comptes d’entreprise nécessitent l’enregistrement de l’entreprise et des documents d’identification du directeur.
Connectez-vous à votre compte Deriv, ouvrez la zone Vérification ou Paramètres du compte et téléchargez des fichiers via l'outil de téléchargement de documents ; les téléchargements mobiles depuis l'application Deriv fonctionnent également pour les contrôles selfie. Les formats acceptés sont généralement JPG, PNG et PDF ; utilisez des images aux couleurs claires, affichez tous les coins et suivez les selfies en direct ou les conseils vidéo affichés pendant le téléchargement.
Les causes courantes incluent des pièces d'identité expirées, des numérisations floues ou recadrées, des incohérences de nom/adresse, des boîtes postales pour preuve d'adresse ou des selfies qui ne correspondent pas à la pièce d'identité. Pour résoudre ce problème, numérisez à nouveau sous un bon éclairage, incluez les bords entiers du document, assurez-vous que les noms correspondent exactement à votre compte, soumettez les documents supplémentaires demandés et répondez rapidement aux messages de conformité ; contactez le support Deriv avec votre référence de vérification si les problèmes persistent.
Vous pourrez peut-être financer ou négocier de manière limitée avant vérification, mais les options de retrait et les limites plus élevées sont souvent limitées jusqu'à l'approbation pour des raisons réglementaires et de sécurité. Les comptes démo restent disponibles pour la pratique ; effectuer une vérification pour débloquer la fonctionnalité complète de dépôt/retrait et pour supprimer les plafonds temporaires de financement ou de trading.
