Подтвердить Deriv
Автор:
Исследователь онлайн-торговых платформ и автор руководств
Исследует брокерские платформы и системы торговых счетов.
Прохождение верификации — это шаг, который открывает доступ к депозитам, снятию средств и полному доступу к торговле; Многих пользователей смущают нечеткие сканы документов, несовпадающие имена или устаревшие файлы подтверждения адреса. Некоторые проверки выполняются мгновенно с помощью автоматизированных систем, в то время как другие требуют проверки вручную и запроса дополнительных доказательств — знание того, что вызывает задержку, поможет вам избежать задержек и прерываний вывода средств.
Вы найдете четкие и практические инструкции по загрузке удостоверения личности, подтверждения адреса, проверки селфи или лица, а также советы по формату файла и способы исправления отклоненной отправки. В пошаговом руководстве показаны различия для корпоративных учетных записей, типичные окна утверждения, временные ограничения для непроверенных профилей и базовые меры конфиденциальности, которые Deriv применяет для защиты ваших данных, чтобы вы могли подготовить документы, которые пройдут первую проверку, и быстрее восстановить полную функциональность учетной записи.
Вы найдете четкие и практические инструкции по загрузке удостоверения личности, подтверждения адреса, проверки селфи или лица, а также советы по формату файла и способы исправления отклоненной отправки. В пошаговом руководстве показаны различия для корпоративных учетных записей, типичные окна утверждения, временные ограничения для непроверенных профилей и базовые меры конфиденциальности, которые Deriv применяет для защиты ваших данных, чтобы вы могли подготовить документы, которые пройдут первую проверку, и быстрее восстановить полную функциональность учетной записи.
Документы для получения
1. Документ, удостоверяющий личность : действующая (не просроченная) цветная отсканированная копия (в формате PDF или JPG) вашего паспорта. Если действующего паспорта нет, пожалуйста, загрузите аналогичный документ, удостоверяющий личность, с вашей фотографией, например, национальное удостоверение личности или водительское удостоверение.
- Действительный паспорт
- Действительное удостоверение личности
- Действующее водительское удостоверение
2. Подтверждение адреса — выписка из банка или счет за коммунальные услуги. Однако, пожалуйста, убедитесь, что предоставленные документы не старше 6 месяцев и что ваше имя и физический адрес указаны четко.
- Коммунальные платежи (электричество, вода, газ, широкополосный интернет и стационарная телефонная связь)
- Последняя выписка из банковского счета или любое письмо, выданное государственным органом, содержащее ваше имя и адрес.
3. Селфи с подтверждением личности.
- Чёткое цветное селфи с документом, удостоверяющим личность (тем же, что использовался на шаге 1).
Требования:
- Это должна быть четкая цветная фотография или отсканированное изображение.
- Выдано на ваше имя.
- Дата, указанная в течение последних шести месяцев.
- Принимаются только форматы JPG, JPEG, GIF, PNG и PDF.
- Максимальный размер загружаемого файла составляет 8 МБ.
Обратите внимание, что мы не принимаем счета за мобильную связь или страховые полисы в качестве подтверждения адреса.
Перед загрузкой документа убедитесь, что ваши личные данные соответствуют данным в документе, удостоверяющем личность. Это поможет избежать задержек в процессе проверки.
Как подтвердить аккаунт
Пообщайтесь со службой поддержки в режиме реального времени на Deriv или отправьте электронное письмо по адресу [email protected]
Часто задаваемые вопросы о проверке Deriv
Нужно ли мне подтверждать свою учетную запись Deriv?
Нет, подтверждать свою учетную запись Deriv не нужно, если вас об этом не попросят. Если для вашей учетной записи требуется подтверждение, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы начать процесс и предоставить вам четкие инструкции по отправке документов.Сколько времени занимает проверка?
Как правило, на проверку ваших документов нам потребуется от 1 до 3 рабочих дней, и мы сообщим вам о результате по электронной почте, как только проверка будет завершена.Почему мои документы были отклонены?
Мы можем отклонить ваши документы для подтверждения личности, если они недостаточно четкие, недействительные, просроченные или имеют обрезанные края. Часто задаваемые вопросы
Проверка обычно завершается в течение 24–72 часов: автоматические проверки могут быть мгновенными, но проверка вручную или запрос дополнительных документов может продлить обработку до нескольких рабочих дней. Проверьте панель управления своей учетной записью на наличие обновлений статуса и любых конкретных запросов на соответствие требованиям, чтобы ускорить решение.
Deriv принимает выданные государством удостоверения личности, такие как паспорт, национальное удостоверение личности или водительские права, а также недавние счета за коммунальные услуги, банковские выписки или правительственные письма для подтверждения адреса. В документах должно быть указано ваше полное имя и адрес, они должны быть четкими, с неистекшим сроком действия и соответствовать данным в вашей учетной записи Deriv; Для корпоративных счетов требуется регистрация компании и документы, удостоверяющие личность директора.
Войдите в свою учетную запись Deriv, откройте область «Проверка» или «Настройки учетной записи» и загрузите файлы с помощью инструмента загрузки документов; загрузка с мобильных устройств из приложения Deriv также работает для проверки селфи. Принимаемые форматы обычно — JPG, PNG и PDF; используйте четкие цветные изображения, покажите все углы и следуйте инструкциям по селфи или видео, показанным во время загрузки.
Распространенные причины включают просроченные удостоверения личности, размытые или обрезанные сканы, несовпадение имени и адреса, почтовые ящики для подтверждения адреса или селфи, не соответствующие удостоверению личности. Чтобы это исправить, повторно отсканируйте при хорошем освещении, включите целые края документа, убедитесь, что имена точно соответствуют вашей учетной записи, отправьте дополнительные запрошенные документы и оперативно ответьте на сообщения о соответствии; Если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки Deriv, указав ссылку для проверки.
До проверки вы можете иметь возможность финансировать или торговать ограниченным образом, но варианты вывода средств и более высокие лимиты часто ограничены до одобрения по соображениям регулирования и безопасности. Демо-счета остаются доступными для практики; Завершите проверку, чтобы разблокировать полную функциональность ввода/вывода средств и снять временные ограничения на финансирование или торговлю.
