Deriv প্রত্যাহার করুন
দ্বারা লিখিত
অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম গবেষক এবং গাইড লেখক
ব্রোকার প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম নিয়ে গবেষণা করে।
আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন করতে প্রস্তুত কিন্তু কোন অর্থপ্রদানের বিকল্প, সীমা, বা যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য তা নিশ্চিত? পেমেন্টের অমিল, অসমর্থিত মুদ্রা, বা অসম্পূর্ণ পরিচয় চেক এবং আপনার দেশের জন্য কোন পে-আউট চ্যানেলগুলি উপলভ্য রয়েছে তা জানার পাশাপাশি কোনও ফি বা রূপান্তর নিয়মগুলি হোল্ড-আপগুলিকে কমিয়ে দেবে বলে প্রত্যাহারগুলি সাধারণত বিলম্বিত হয়। অর্থপ্রদানের গন্তব্যটি আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করা এবং ক্যাশআউটের অনুরোধ করার আগে সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ পরিমাণ নিশ্চিত করা সাধারণ প্রত্যাখ্যান এবং অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রতিরোধ করে।
এই নিবন্ধটি ধাপে ধাপে প্রত্যাহারের কার্যপ্রবাহ ব্যাখ্যা করে: কীভাবে একটি অর্থপ্রদানের অনুরোধ জমা দিতে হয়, সাধারণত প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি এবং ই-ওয়ালেট, কার্ড এবং ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের জন্য প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোগুলি। আপনি মুলতুবি থাকা বা প্রত্যাখ্যান করা অনুরোধগুলির জন্য ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি, একটি প্রত্যাহার ট্র্যাক করার নির্দেশিকা এবং সহজ সর্বোত্তম অভ্যাসগুলি পাবেন — যেমন আমানত এবং উত্তোলনের জন্য একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করা — যাতে আপনার তহবিল দ্রুত এবং কম সমস্যায় পৌঁছাতে সহায়তা করে৷
এই নিবন্ধটি ধাপে ধাপে প্রত্যাহারের কার্যপ্রবাহ ব্যাখ্যা করে: কীভাবে একটি অর্থপ্রদানের অনুরোধ জমা দিতে হয়, সাধারণত প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি এবং ই-ওয়ালেট, কার্ড এবং ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের জন্য প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোগুলি। আপনি মুলতুবি থাকা বা প্রত্যাখ্যান করা অনুরোধগুলির জন্য ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি, একটি প্রত্যাহার ট্র্যাক করার নির্দেশিকা এবং সহজ সর্বোত্তম অভ্যাসগুলি পাবেন — যেমন আমানত এবং উত্তোলনের জন্য একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করা — যাতে আপনার তহবিল দ্রুত এবং কম সমস্যায় পৌঁছাতে সহায়তা করে৷
প্রত্যাহার পদ্ধতি
অনলাইন ব্যাংকিং
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড
দ্রষ্টব্য : আপনার কার্ডে টাকা জমা হতে ১৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। মাস্টারকার্ড এবং ম্যাস্ট্রো দিয়ে টাকা তোলার সুবিধা শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।
ই-ওয়ালেট
ক্রিপ্টোকারেন্সি
দ্রষ্টব্য : উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ সর্বশেষ বিনিময় হারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। এখানে প্রদর্শিত সংখ্যাগুলো নিকটতম পূর্ণসংখ্যায় রূপান্তর করা হয়েছে।
ফিয়াট অনর্যাম্প - জনপ্রিয় এক্সচেঞ্জগুলো থেকে ক্রিপ্টো কিনুন।
দ্রষ্টব্য : এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো শুধুমাত্র আমাদের ক্রিপ্টো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টধারী ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
ভিসা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে টাকা তোলা
মুদ্রা- USD, GBP, EUR, এবং AUD
- উত্তোলন: ১ কার্যদিবস
- ১০-১০,০০০
USD, GBP, EUR, এবং AUD-এর ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য।
১. আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ারে ক্লিক করুন
। ২. উইথড্রয়ালে ক্লিক করুন । আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধটি যাচাই করার জন্য আপনাকে একটি ইমেল পাঠানো হবে।
৩. আপনার ইমেলে পাঠানো লিঙ্কটি অনুসরণ করুন, এটি আপনাকে Deriv ক্যাশিয়ারে নিয়ে যাবে।
৪. আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং টাকা তোলার পদ্ধতি হিসেবে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নির্বাচন করুন ।
৫. কার্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য দিন ।
৬. এরপর আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধের একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন । ৭. আপনি একটি
নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যেখানে বলা থাকবে যে উইথড্রয়ালের অনুরোধটি গৃহীত হয়েছে এবং এর সাথে প্রক্রিয়াকরণের সময়ও উল্লেখ থাকবে। ৮.
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে , আপনি আরেকটি ইমেল পাবেন যেখানে বলা থাকবে যে এটি সফল হয়েছে এবং আপনার নির্বাচিত কার্ডে টাকা জমা হয়ে যাবে।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
FasaPay ব্যবহার করে টাকা তোলা
মুদ্রা
- মার্কিন ডলার
- উত্তোলন: ১ কার্যদিবস
- ৫-১০,০০০
১. আপনার Deriv USD অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Cashier নির্বাচন করুন।
২. Withdrawal বেছে নিন এবং Request authentication email- এ ক্লিক করুন
। ৩. আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার জন্য আপনি একটি ইমেল পাবেন । Yes , its me!- তে ক্লিক করুন অথবা লিঙ্কটি কপি করে আপনার ব্রাউজারে পেস্ট করুন।
৪. আপনি যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং FasaPay নির্বাচন করুন । ৫.
আপনার FasaPay অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন এবং Request payout-এ ক্লিক করুন।
৬. এরপর আপনি একটি পেআউট অনুরোধ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন
। ৭. আপনি একটি পেআউট অনুরোধ নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন । ৮.
আপনার সফল উইথড্রয়ালের জন্য আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তিও পাবেন
।
বিটকয়েন (BTC) ব্যবহার করে উত্তোলন
প্রক্রিয়াকরণের সময়- অভ্যন্তরীণ যাচাই সাপেক্ষে
ন্যূনতম উত্তোলন
- ২৫ মার্কিন ডলারের সমতুল্য
১. আপনার Deriv BTC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ারে যান ।
২. উইথড্রয়াল (Withdrawal) নির্বাচন করুন এবং ‘রিকোয়েস্ট অথেন্টিকেশন ইমেল’ (Request authentication email)-এ ক্লিক করুন। ৩. আপনি
উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য একটি ভেরিফিকেশন ইমেল পাবেন । ‘হ্যাঁ, এটা আমি!’ ( Yes , its me!) -এ ক্লিক করুন। ৪. আপনাকে
Deriv ক্যাশিয়ারে রিডাইরেক্ট করা হবে । আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেস এবং যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন , এবং ‘উইথড্র’ (Withdraw)- এ ক্লিক করুন ।
৫. আপনার ব্লকচেইন ওয়ালেট থেকে আপনার BTC ওয়ালেট অ্যাড্রেসটি কপি করুন এবং ‘ডান’ (Done)-এ ক্লিক করুন ।
৬. এরপর আপনি ট্রানজ্যাকশনটি পেন্ডিং (pending) হিসেবে দেখতে পাবেন । প্রসেসিং অভ্যন্তরীণ যাচাই-বাছাইয়ের উপর নির্ভরশীল। সফল হলে, আপনার ফান্ড আপনার ব্লকচেইন ওয়ালেটে জমা হবে
। ৭. আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে সফল উইথড্রয়ালটি দেখতে পারবেন
।
টাকা তোলার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
টাকা তোলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?
অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, আপনার জমা এবং উত্তোলন এক কার্যদিবসের (সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯:০০টা–বিকাল ৫:০০টা GMT+8) মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে আপনার ব্যাংক বা অর্থ স্থানান্তর পরিষেবার অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।আমার টাকা তোলার যাচাইকরণ লিঙ্কের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। এখন আমার কী করা উচিত?
একাধিকবার 'উইথড্র' বাটনে ক্লিক করার কারণে এই সমস্যাটি হতে পারে। অনুগ্রহ করে আবার উইথড্র করার চেষ্টা করুন এবং তারপর আপনার ইমেইলে পাঠানো সর্বশেষ ভেরিফিকেশন লিঙ্কে ক্লিক করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এক ঘণ্টার মধ্যে লিঙ্কটি ব্যবহার করছেন।আমি কীভাবে আমার টাকা তোলার সীমা বাড়াতে পারি?
আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করে আপনি আপনার উত্তোলন সীমা বাড়াতে পারেন। আপনার বর্তমান উত্তোলন সীমা দেখতে, অনুগ্রহ করে সেটিংস নিরাপত্তা ও সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট সীমা-তে যান।আমি কি আমার ডিপোজিট বোনাস তুলে নিতে পারব?
আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের পরিমাণ বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ অতিক্রম করলেই আপনি বিনামূল্যে পাওয়া বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।
আমি কেন আমার Maestro/Mastercard-এ টাকা তুলতে পারছি না?
শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের জন্য মাস্টারকার্ড এবং ম্যাস্ট্রো কার্ডের মাধ্যমে টাকা তোলা যাবে। আপনি যদি যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা না হন, তবে অনুগ্রহ করে এর পরিবর্তে একটি ই-ওয়ালেট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে টাকা তুলুন।আমি আমার DMT5 রিয়েল মানি অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে টাকা তুলতে পারব?
Deriv-এ আপনার MT5 অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে, আপনাকে প্রথমে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে হবে। Cashier Transfer between accounts-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।ট্রান্সফার তাৎক্ষণিক হয়। সমস্ত ধাপ সম্পন্ন করার সাথে সাথেই আপনার DMT5 অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়ে যাবে।
আমি আমার Deriv X রিয়েল মানি অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে টাকা তুলব?
Deriv-এ আপনার Deriv X অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে, আপনাকে প্রথমে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করতে হবে। Cashier Transfer between accounts-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে, Cashier - Withdrawal-এ যান এবং স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং আপনার উত্তোলনের পরিমাণ নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণের সময় শেষ হওয়ার পর, আপনার টাকা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে। আপনি আমাদের Payment methods পেজে প্রক্রিয়াকরণের সময় দেখে নিতে পারেন।
FAQs
প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে আপনার ডেরিভ ক্যাশিয়ার খুলুন, প্রত্যাহার নির্বাচন করুন, আপনার জন্য উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি চয়ন করুন, পরিমাণ এবং গন্তব্যের বিবরণ লিখুন এবং জমা দিন। নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্থিতি সম্পূর্ণ হয়েছে এবং অর্থপ্রদানের গন্তব্য আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মেলে। লেনদেন আইডি বা স্ক্রিনশটগুলি রাখুন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে প্রত্যাহারের স্থিতি নিরীক্ষণ করুন।
Deriv ই-ওয়ালেট, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার সমর্থন করে, যদিও দেশ এবং মুদ্রা অনুসারে প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হয়। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে এবং প্রদানকারী-নির্দিষ্ট ফি আরোপ করতে পারে; অর্থপ্রদানের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং মুদ্রার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সঠিক সীমাগুলির জন্য ক্যাশিয়ারকে পরীক্ষা করুন৷
প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়: ই-ওয়ালেটগুলি সাধারণত দ্রুততম হয় (প্রায়ই ঘন্টা থেকে দিনে), কার্ডগুলি কয়েক ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে এবং ব্যাঙ্ক স্থানান্তরগুলি সাধারণত ব্যাঙ্ক এবং দেশের উপর নির্ভর করে বেশ কয়েকটি ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়৷ অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেকগুলি সময় বাড়াতে পারে—বড় পরিমাণের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষার প্রত্যাশা করুন।
সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ, আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্ট এবং অর্থপ্রদান প্রদানকারীর মধ্যে নামের অমিল, অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, বা অর্থপ্রদান প্রদানকারীর সীমাবদ্ধতা। সমাধান: অনুপস্থিত যাচাইকরণ নথি আপলোড করুন, অর্থপ্রদানের গন্তব্যের বিবরণ নিশ্চিত করুন, সীমা সম্পর্কে আপনার অর্থ প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিনশট এবং লেনদেন আইডি সহ একটি সমর্থন টিকিট খুলুন। প্রত্যাখ্যানের জন্য, পুনরায় চেষ্টা করার আগে সমর্থন থেকে কোনো নির্দিষ্ট ফিক্স নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আপনার সাধারণত একটি সরকার-প্রদত্ত আইডি (পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স), ঠিকানার একটি সাম্প্রতিক প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট) এবং কিছু অর্থপ্রদান পদ্ধতির জন্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা একটি ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট) প্রয়োজন হবে। নথিগুলি স্বীকৃত ফরম্যাটে পরিষ্কার হওয়া উচিত এবং আপনার ডেরিভ অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে; বড় টাকা তোলার জন্য অতিরিক্ত চেকের প্রয়োজন হতে পারে।
