Deriv Ceisteanna Coitianta - Deriv Ireland - Deriv Éire
Cuntas
Cén fáth nach féidir liom cuntas a chruthú?
Ag teacht lenár gcleachtas Grúpa, leagamar síos na critéir seo a leanas maidir le clárú cliant:
- Caithfidh cliaint a bheith 18 mbliana d'aois ar a laghad.
- Ní féidir le cliaint a bheith ina gcónaí i gCeanada, Hong Cong, Iosrael, Geirsí, an Mhalaeisia, Málta, Paragua, UAE, SAM, nó i dtír shrianta atá aitheanta ag an Tascfhórsa um Ghníomhaíocht Airgeadais (FATF) mar thír a bhfuil easnaimh straitéiseacha aici.
Conas is féidir liom mo shonraí pearsanta a athrú?
Mura bhfuil do chuntas fíordheimhnithe, is féidir leat d’ainm, do dháta breithe nó do shaoránacht a athrú trí dhul chuig Socruithe Sonraí pearsanta. Má tá an cuntas fíordheimhnithe go hiomlán, is féidir leat ticéad a chur isteach ag iarraidh na hathruithe atá ag teastáil. Cuir do chruthúnas aitheantais agus do sheoladh leis seo.
Conas is féidir liom airgeadra mo chuntais a athrú?
Nuair a bheidh éarlais déanta agat nó cuntas DMT5 cruthaithe agat, ní féidir leat d’airgeadra a athrú ach teagmháil a dhéanamh le Tacaíocht do Chustaiméirí.Rinne mé dearmad ar mo phasfhocal chuntais Google/Facebook. Conas is féidir liom logáil isteach ar mo chuntas Deriv?
Má tá dearmad déanta agat ar do phasfhocal chuntais Google/Facebook, is féidir leat pasfhocal do chuntais Deriv a athshocrú chun logáil isteach in Deriv.Conas is féidir liom mo chuntas a dhúnadh?
Sula ndúnfaidh tú do chuntas, dún do phoist oscailte go léir agus tarraing siar na cistí go léir i do chuntas. Ina dhiaidh sin, féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn le d’iarratas.Conas is féidir liom díliostáil ó ríomhphoist mhargaíochta?
Is féidir leat é seo a dhéanamh go héasca ach dul go Socruithe Próifíl Sonraí Pearsanta . Díthiceáil an bosca rogha ríomhphoist, agus cliceáil ar an gcnaipe 'Cuir isteach' chun díliostáil.
Cad is táille dhíomhaoin ann?
Is éard is táille dhíomhaoin ann méid a ghearrtar ar aon chuntas nár chuir idirbheart isteach thar thréimhse leanúnach 12 mhí. Níl feidhm aige seo má tá an cliant faoi fhéin-eisiamh, dá rogha féin nó de réir chinneadh na Cuideachta.
Fíorú
An gá dom mo chuntas Deriv a fhíorú?
Ní gá, ní gá duit do chuntas Deriv a fhíorú mura gcuirtear leid. Má theastaíonn fíorú ó do chuntas, rachaimid i dteagmháil leat trí ríomhphost chun an próiseas a thionscnamh agus chun treoracha soiléire a sholáthar duit maidir le conas do dhoiciméid a chur isteach.
Cé chomh fada a thógann sé fíorú?
De ghnáth tógfaimid 1-3 lá gnó chun do dhoiciméid a athbhreithniú agus cuirfimid an toradh in iúl duit trí ríomhphost nuair a bheidh sé déanta.
Cén fáth ar diúltaíodh do mo dhoiciméid?
D'fhéadfaimis do dhoiciméid fíoraithe a dhiúltú mura bhfuil siad soiléir go leor, neamhbhailí, imithe in éag nó má tá imill ghearra orthu.
Taiscí agus Aistarraingtí
Cad iad na modhanna íocaíochta a dtacaíonn tú leo?
Áiríonn ár liosta modhanna íocaíochta tacaithe sreang bainc, cártaí creidmheasa agus dochair, r-sparán, agus cryptocurrencies. Féadfaidh tú do chistí a bhainistiú trí ghníomhaire íocaíochta freisin má tá an tseirbhís ar fáil i do thír.
Baincéireacht Ar Líne
Cártaí creidmheasa/dochair
Nóta : Féadfaidh suas le 15 lá oibre machnamh a dhéanamh ar do chárta le haistarraingtí. Níl aistarraingtí Mastercard agus Maestro ar fáil ach do chliaint na RA.
E-sparán
Cryptocurrency
Nóta : Beidh an t-íosmhéid le haghaidh tarraingt siar éagsúil ag brath ar na rátaí malairte is déanaí. Tá na figiúirí a thaispeántar anseo slánaithe.
Fiat onramp - Ceannaigh crypto ar mhalartuithe tóir.
Cé chomh fada a thógann sé aistarraingtí a phróiseáil?
Próiseálfar do thaiscí agus d’aistarraingtí laistigh de lá gnó amháin (Luan go hAoine, 9:00 r.n.–5:00 in GMT+8) mura luaitear a mhalairt. Tabhair faoi deara go bhféadfadh go mbeadh am breise ag teastáil ó do bhanc nó do sheirbhís aistrithe airgid chun d’iarratas a phróiseáil.
Cén fáth a bhfuil mo thaisce le cárta creidmheasa á laghdú i gcónaí?
Tarlaíonn sé seo de ghnáth do chliaint atá ag taisceadh linn den chéad uair ag baint úsáide as a gcárta creidmheasa. Iarr ar do bhanc idirbhearta a údarú le Deriv.
Cad é an t-íosmhéid taisce nó aistarraingthe?
Is féidir leat íosmhéid USD/EUR/GBP/AUD 5 a thaisceadh nó a aistarraingt ag baint úsáide as r-sparán. Beidh íosmhéideanna difriúla ag modhanna íocaíochta eile. Níl aon íosmhéid ann le haghaidh taiscí cryptocurrency.
Chuaigh mo nasc fíoraithe aistarraingthe in éag. Cad a dheánfainn?
D'fhéadfadh an fhadhb seo a bheith mar thoradh ar chliceáil ar an gcnaipe 'Tarraing siar' go minic. Déan iarracht tarraingt siar arís, agus ansin cliceáil ar an nasc fíoraithe is déanaí a seoladh chuig do r-phost. Cinntigh le do thoil go mbaineann tú úsáid as an nasc laistigh d’uair an chloig.Conas is féidir liom mo theorainneacha aistarraingthe a ardú?
Is féidir leat do theorainneacha aistarraingthe a ardú trí d’aitheantas agus do sheoladh a fhíorú. Chun do theorainneacha aistarraingthe reatha a fheiceáil, téigh chuig teorainneacha an Chuntais Socruithe Slándála agus Sábháilteachta.
An féidir liom mo bhónas taisce a tharraingt siar?
Féadfaidh tú an méid bónais saor in aisce a tharraingt siar nuair a sháraíonn tú láimhdeachas cuntais 25 oiread luach an mhéid bónais.Cén fáth nach féidir liom airgead a aistarraingt chuig mo Maestro/Mastercard?
Níl aistarraingtí cártaí Mastercard agus Maestro ar fáil ach do chliaint sa RA. Mura bhfuil tú ón Ríocht Aontaithe, le do thoil tarraingt siar ag baint úsáide as sparán leictreonach nó cryptocurrency ionad.
