驗證 Deriv
撰寫者
線上交易平台研究員和指南編寫者
研究經紀商平台和交易帳戶系統。
獲得驗證是解鎖存款、提款和完整交易權限的步驟；許多用戶因文件掃描不清晰、姓名不符或過時的地址證明文件而受到阻礙。有些驗證檢查是透過自動化系統即時完成的，而有些則需要手動審查並要求額外證據——了解觸發延遲的原因可以幫助您避免凍結和提款中斷。
您將找到上傳身分證件、地址證明和自拍照或臉部檢查的清晰、實用的步驟，以及文件格式提示以及如何更正被拒絕的提交。本演練重點介紹了公司帳戶的差異、典型的審批窗口、未經驗證的個人資料的臨時限制以及 Deriv 用於保護您的資料的基本隱私保護措施，以便您可以準備通過第一次審核的文檔並更快地重新獲得完整的帳戶功能。
您將找到上傳身分證件、地址證明和自拍照或臉部檢查的清晰、實用的步驟，以及文件格式提示以及如何更正被拒絕的提交。本演練重點介紹了公司帳戶的差異、典型的審批窗口、未經驗證的個人資料的臨時限制以及 Deriv 用於保護您的資料的基本隱私保護措施，以便您可以準備通過第一次審核的文檔並更快地重新獲得完整的帳戶功能。
待導出文檔
1. 身分證明文件- 您護照的有效期限（未過期）彩色掃描件（PDF 或 JPG 格式）。如果沒有有效護照，請上傳帶有您照片的類似身分證明文件，例如國民身分證或駕照。
- 有效護照
- 有效個人身分證
- 有效駕駛執照
2. 地址證明－銀行對帳單或水電瓦斯帳單。請確保所提供的文件不超過6個月，並且您的姓名和實際地址清晰可見。
- 公用事業帳單（電費、水費、瓦斯費、寬頻費和固定電話費）
- 最新的銀行對帳單或任何包含您的姓名和地址的政府簽發的信函
3. 自拍並附上身分證明
- 一張清晰的彩色自拍照，其中包含您的身份證明（與步驟 1 中使用的身份證明相同）。
要求：
- 必須是清晰的彩色照片或掃描影像。
- 以您本人的名義簽發
- 日期在過去六個月內
- 僅接受 JPG、JPEG、GIF、PNG 和 PDF 格式。
- 每個檔案的最大上傳大小為 8MB
請注意，我們不接受手機帳單或保險單作為地址證明。
上傳文件前，請確保您的個人資訊已更新，與身分證明文件上的資訊一致。這將有助於避免驗證過程中的延誤。
如何驗證帳戶
您可以透過 Deriv 在線聯繫客服，或發送電子郵件至 [email protected]。
衍生性商品驗證常見問題解答
我需要驗證我的Deriv帳戶嗎？
不，除非系統提示，否則您無需驗證您的 Deriv 帳戶。如果您的帳戶需要驗證，我們將透過電子郵件與您聯繫以啟動驗證流程，並提供清晰的文件提交說明。驗證需要多長時間？
我們通常會用 1-3 個工作天來審核您的文件，審核完成後會透過電子郵件通知您結果。我的文件為什麼被拒絕了？
如果您的驗證文件不夠清晰、無效、過期或邊緣被裁剪，我們可能會拒絕接受。 常見問題解答
驗證通常在 24-72 小時內完成：自動檢查可以即時完成，但手動審核或索取額外文件可能會將處理時間延長至幾個工作天。檢查您的帳戶儀表板以取得狀態更新和任何特定的合規性請求，以加快解決速度。
Deriv 接受政府簽發的身份證件，例如護照、國民身分證或駕駛執照作為身分證明，以及最近的公用事業帳單、銀行對帳單或政府信件作為地址證明。文件必須顯示您的全名和地址、清晰、未過期並與您的 Deriv 帳戶上的詳細資訊相符；公司帳戶需要公司註冊和董事身分證明文件。
登入您的 Deriv 帳戶，開啟驗證或帳戶設定區域，透過文件上傳工具上傳文件；從 Deriv 應用程式上傳的行動裝置也適用於自拍檢查。可接受的格式通常為 JPG、PNG 和 PDF；使用清晰的彩色影像，顯示所有角落，並遵循上傳過程中顯示的任何即時自拍照或視訊指導。
常見原因包括身分證件過期、掃描件模糊或被裁切、姓名/地址不符、地址證明的郵政信箱或自拍照與身分證件不符。要解決此問題，請在光線充足的情況下重新掃描，包括整個文件邊緣，確保姓名與您的帳戶完全匹配，提交額外要求的文件並及時回覆合規訊息；如果問題仍然存在，請聯絡 Deriv 支援並提供您的驗證參考。
在驗證之前，您可能能夠以有限的方式進行融資或交易，但在出於監管和安全原因獲得批准之前，提款選項和更高的限額通常受到限制。模擬帳戶仍然可供練習；完成驗證以解鎖完整的存款/提款功能並取消臨時資金或交易上限。
