Deriv Tez-tez so'raladigan savollar - Deriv Uzbekistan - Deriv Ўзбекистон
Hisob
Nega men hisob yarata olmayman?
Guruh amaliyotimizga muvofiq, biz mijozlarni ro'yxatdan o'tkazish uchun quyidagi mezonlarni belgilaymiz:
- Mijozlar kamida 18 yoshda bo'lishi kerak.
- Mijozlar Kanada, Gonkong, Isroil, Jersi, Malayziya, Malta, Paragvay, BAA, AQSH yoki moliyaviy harakatlar boʻyicha ishchi guruhi (FATF) tomonidan strategik kamchiliklari bor deb aniqlangan cheklangan mamlakatda rezident boʻla olmaydi.
Shaxsiy ma'lumotlarimni qanday o'zgartirishim mumkin?
Agar hisobingiz autentifikatsiya qilinmagan bo'lsa, Sozlamalar shaxsiy ma'lumotlariga o'tish orqali ismingizni, tug'ilgan sanangizni yoki fuqaroligingizni o'zgartirishingiz mumkin. Agar hisob to'liq autentifikatsiya qilingan bo'lsa, kerakli o'zgarishlarni so'rab chipta yuborishingiz mumkin. Iltimos, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat va manzilni ilova qiling.
Hisobim valyutasini qanday o'zgartirishim mumkin?
Depozit qo'yganingizdan yoki DMT5 hisob qaydnomasini yaratganingizdan so'ng, faqat mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali valyutangizni o'zgartirishingiz mumkin.Google/Facebook hisobim parolini unutdim. Deriv hisobimga qanday kirishim mumkin?
Agar siz Google/Facebook hisobingiz parolini unutgan boʻlsangiz, Deriv’ga kirish uchun Deriv hisob qaydnomangiz parolini tiklashingiz mumkin.Hisobimni qanday yopishim mumkin?
Hisobingizni yopishdan oldin, iltimos, barcha ochiq pozitsiyalaringizni yoping va hisobingizdagi barcha mablag'larni yechib oling. Shundan so'ng siz o'z so'rovingiz bilan biz bilan bog'lanishingiz mumkin.Qanday qilib marketing xatlariga obunani bekor qilishim mumkin?
Buni Sozlamalar Profili Shaxsiy ma'lumotlarga o'tish orqali osongina qilishingiz mumkin . E-pochta sozlamalari katagidan belgini olib tashlang va obunani bekor qilish uchun "Yuborish" tugmasini bosing.
Kutish to'lovi nima?
Harakatsiz to'lov - bu 12 oy davomida uzluksiz tranzaksiya o'tkazmagan har qanday hisobdan olinadigan summa. Agar mijoz o'z xohishiga ko'ra yoki Kompaniya qaroriga ko'ra o'zini o'zi chetlatish holatida bo'lsa, bu amal qilmaydi.
Tekshirish
Deriv hisobimni tasdiqlashim kerakmi?
Yo'q, agar so'ralmasa, Deriv hisobingizni tasdiqlashingiz shart emas. Agar hisobingiz tekshirishni talab qilsa, jarayonni boshlash uchun siz bilan elektron pochta orqali bog‘lanamiz va hujjatlarni qanday topshirish bo‘yicha aniq ko‘rsatmalar beramiz.
Tasdiqlash qancha vaqt oladi?
Hujjatlaringizni ko‘rib chiqish uchun odatda 1-3 ish kuni vaqt ketadi va yakunlangach, natija haqida sizga elektron pochta orqali xabar beramiz.
Nega mening hujjatlarim rad etildi?
Tasdiqlash hujjatlari yetarli darajada aniq boʻlmasa, yaroqsiz, muddati oʻtgan yoki qirralari kesilgan boʻlsa, ularni rad etishimiz mumkin.
Depozit va yechib olish
Qaysi to'lov usullarini qo'llab-quvvatlaysiz?
Qo'llab-quvvatlanadigan to'lov usullari ro'yxatiga bank o'tkazmalari, kredit va debet kartalari, elektron hamyonlar va kriptovalyutalar kiradi. Agar xizmat mamlakatingizda mavjud bo'lsa, siz o'z mablag'laringizni to'lov agenti orqali ham boshqarishingiz mumkin.
Onlayn banking
Kredit/debet kartalari
Eslatma : Pul yechib olish kartangizda aks etishi uchun 15 ish kunigacha vaqt ketishi mumkin. Mastercard va Maestro pul mablag'larini yechib olish faqat Buyuk Britaniya mijozlari uchun mavjud.
Elektron hamyonlar
Kriptovalyutalar
Eslatma : Pul olish uchun minimal miqdor oxirgi valyuta kurslariga qarab o'zgaradi. Bu erda ko'rsatilgan raqamlar yaxlitlangan.
Fiat onramp - Mashhur birjalarda kripto sotib oling.
Pul yechib olish uchun qancha vaqt ketadi?
Sizning depozitlaringiz va pul mablag'laringiz, agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, bir ish kuni ichida (dushanbadan jumagacha, 9:00 dan 17:00 GMT+8) ko'rib chiqiladi. Iltimos, bank yoki pul o'tkazmalari xizmati so'rovingizni ko'rib chiqish uchun qo'shimcha vaqt talab qilishi mumkinligini unutmang.
Nega kredit kartam depozitim rad etilayapti?
Bu odatda kredit kartasidan foydalangan holda bizga birinchi marta pul o'tkazayotgan mijozlar bilan sodir bo'ladi. Iltimos, bankingizdan Deriv bilan tranzaktsiyalarga ruxsat berishini so'rang.
Minimal depozit yoki yechib olish miqdori qancha?
Elektron hamyonlar yordamida kamida USD/EUR/GBP/AUD 5 depozit yoki yechib olishingiz mumkin. Boshqa to'lov usullarida har xil minimal miqdorlar bo'ladi. Kriptovalyuta depozitlari uchun minimal miqdor yo'q.
Pulni yechib olish uchun havola muddati tugadi. Nima qilishim kerak?
Bu muammo "O'chirish" tugmasini bir necha marta bosish natijasi bo'lishi mumkin. Yana bir bor o'chirishga urinib ko'ring va keyin elektron pochtangizga yuborilgan so'nggi tasdiqlash havolasini bosing. Iltimos, havoladan bir soat ichida foydalanganingizga ishonch hosil qiling.Pul olish uchun cheklovlarni qanday olib tashlashim mumkin?
Shaxsingiz va manzilingizni tasdiqlash orqali pul yechib olish cheklovlarini olib tashlashingiz mumkin. Joriy pul yechib olish chegaralarini ko‘rish uchun Sozlamalar Xavfsizlik va xavfsizlik hisobi cheklovlariga o‘ting.
Depozit bonusimni yechib olsam bo'ladimi?
Hisob aylanmasidan bonus miqdori qiymatidan 25 baravar oshganingizdan so'ng, bepul bonus miqdorini qaytarib olishingiz mumkin.Nega men o'zimning Maestro/Mastercard kartamga pul yechib ololmayman?
Mastercard va Maestro kartalarini yechib olish faqat Buyuk Britaniya mijozlari uchun mavjud. Agar siz Buyuk Britaniyadan bo'lmasangiz, iltimos, uning o'rniga elektron hamyon yoki kriptovalyutadan foydalaning.
