Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

ความจำเป็นในการเข้าถึงบัญชี Deriv ของคุณและเติมเงินนั้นสามารถทำได้โดยตรง หากคุณทราบขั้นตอนที่ถูกต้องและข้อผิดพลาดทั่วไป ผู้ใช้จำนวนมากสะดุดกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งหลายปัจจัย หรือตัวเลือกการชำระเงินที่ไม่รองรับ การแก้ไขปัญหาเหล่านั้นอย่างรวดเร็วทำให้คุณสามารถย้ายจากการลงชื่อเข้าใช้ไปสู่การระดมทุนในกระเป๋าเงินการซื้อขายได้โดยไม่ล่าช้า ส่วนต่อไปนี้แสดงวิธีการกู้คืนการเข้าถึง จัดการการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนและเซสชันที่ใช้งานอยู่ และวิธีที่สถานะบัญชีหรือการตรวจสอบที่รอดำเนินการสามารถป้องกันไม่ให้ยอมรับเงินฝากได้อย่างไร

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการปฏิบัติสำหรับการเข้าถึงบัญชีอย่างปลอดภัย และภาพรวมของช่องทางการฝากเงินที่ Deriv รับ — บัตรเดบิตและบัตรเครดิต, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยม, การโอนเงินผ่านธนาคารในพื้นที่ และสกุลเงินดิจิตอลที่เลือก — รวมถึงขั้นต่ำทั่วไป เวลาดำเนินการ และการสนับสนุนสกุลเงินสำหรับแต่ละช่องทาง คาดหวังการหักบัญชีที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย e-wallets และ crypto ในขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารและการคืนเงินผ่านบัตรอาจใช้เวลาหลายวันทำการ และบางครั้งจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ ID เพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังจะพบเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสำหรับการฝากเงินที่ล้มเหลวหรือรอดำเนินการ วิธีจับคู่ชื่อการชำระเงินกับโปรไฟล์ Deriv ของคุณ และเมื่อใดที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องความเร็ว
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน


วิธีการเข้าสู่ระบบ Deriv


วิธีเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv?

  1. ไปที่เว็บไซต์ Deriv
  2. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
  3. กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
  4. คลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”
  5. คลิกที่ “Facebook” หรือ “Gmail” หรือ “Apple” เพื่อเข้าสู่ระบบ
  6. หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน”
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ในการเข้าสู่ระบบ Deriv คุณต้องไปที่เว็บไซต์เพื่อป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน คุณต้องคลิกที่ «เข้าสู่ระบบ» บนหน้าหลักของเว็บไซต์ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ (อีเมล) และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จคุณสามารถสลับระหว่าง บัญชี จริงและบัญชีทดลอง
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ได้ เลือกแพลตฟอร์มการซื้อขายที่คุณต้องการทำการซื้อขาย
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ตอนนี้คุณสามารถทำการซื้อขายในบัญชีทดลองด้วยเงิน 10,000 ดอลลาร์ได้


วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Facebook?

คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์โดยใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณได้โดยคลิกที่โลโก้ Facebook บัญชีโซเชียล Facebook สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ

1. คลิกที่ปุ่มFacebook
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. หน้าต่างเข้าสู่ระบบ Facebook จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียนใน Facebook

3. ป้อนรหัสผ่านจากบัญชี Facebook ของคุณ

4. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” แล้ว Deriv จะขอสิทธิ์ในการเข้าถึง: ชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณ และที่อยู่อีเมล คลิก ดำเนินการต่อ...
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
หลังจากนั้น คุณจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์ม Deriv โดยอัตโนมัติ

วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Gmail?

1. ในการยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Gmail ของคุณ คุณต้องคลิกที่โลโก้Google
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ แล้วคลิก “ถัดไป”
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Deriv ส่วนตัวของคุณ


วิธีเข้าสู่ระบบ Deriv โดยใช้ Apple ID?

1. เพื่อยืนยันตัวตนผ่านบัญชี Apple ID ของคุณ คุณต้องคลิกที่โลโก้Apple
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนApple ID ของคุณ แล้วคลิก “ ถัดไป
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณแล้วคลิก “ถัดไป”
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำที่ส่งมาจากบริการไปยัง Apple ID ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Deriv ส่วนตัวของคุณ

ฉันลืมรหัสผ่านของ Deriv

หากต้องการกู้คืนรหัสผ่าน Deriv ของคุณให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วคลิกปุ่ม"รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์กู้คืนรหัสผ่าน คลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
คุณจะถูกนำไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ แล้วคลิก "รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
รหัสผ่าน Deriv ของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงแล้ว! ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Deriv ได้แล้ว
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน


คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Deriv


ฉันลืมรหัสผ่านบัญชี Google/Facebook ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv ได้อย่างไร?

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Google/Facebook คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Derivเพื่อเข้าสู่ระบบ Deriv ได้


ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?

ก่อนปิดบัญชี โปรดปิดสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่ทั้งหมดและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งคำขอของคุณได้


ทำไมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ DMT5 ของฉันจึงแตกต่างจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Deriv ของฉัน?

MT5 บน Deriv เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบแยกต่างหาก ซึ่งไม่ได้อยู่บนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ DMT5 ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม MT5 ได้ ในขณะที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Deriv ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา เช่น DTrader และ DBot


ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี DMT5 ของฉันได้อย่างไร?

โปรดไปที่แดชบอร์ด DMT5 แล้วคลิกที่ปุ่มรหัสผ่านของบัญชี DMT5 นั้น


ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่าน Deriv X ของฉันได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่าบัญชี ของคุณ ภายใต้ “ความปลอดภัย” เลือก “รหัสผ่าน” คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Deriv X ของคุณได้ภายใต้ “รหัสผ่านการซื้อขาย”

หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่านการซื้อขายของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Deriv MT5 (DMT5) ของคุณด้วย


วิธีการฝากเงินที่ Deriv


วิธีการฝากเงิน


ธนาคารออนไลน์

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

บัตรเครดิต/เดบิต

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

สกุลเงินดิจิทัล

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

การเปลี่ยนมาใช้สกุลเงินเฟียต - ซื้อคริปโตเคอร์เรนซีบนแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนยอดนิยม

Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

ชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตวีซ่า

สกุลเงิน

  • ดอลลาร์สหรัฐ ปอนด์สเตอร์ลิง ยูโร และดอลลาร์ออสเตรเลีย
เวลาในการประมวลผล
  • การฝากเงิน: ทันที
เงินฝากขั้นต่ำ-สูงสุด
  • 10-10,000

* มีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสุดสำหรับสกุลเงิน USD, GBP, EUR และ AUD


1. เข้าสู่ระบบบัญชี Deriv ของคุณและคลิกที่"แคชเชียร์"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. คลิกที่"ฝากเงิน"และเลือกVISA
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
3. ป้อนข้อมูลบัตร ของคุณ และจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก จากนั้นคลิก " ฝากเงินตอนนี้
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
" 4. เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการยืนยันการทำธุรกรรมที่ได้รับการอนุมัติ
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
5. คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการฝากเงินสำเร็จด้วย
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

ชำระเงินผ่าน FasaPay

สกุลเงิน

  • ดอลลาร์สหรัฐ
เวลาในการประมวลผล
  • การฝากเงิน: ทันที
เงินฝากขั้นต่ำ-สูงสุด
  • 5-10,000

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Deriv USD ของคุณแล้วคลิกที่ "แคชเชียร์"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. คลิกที่"ฝากเงิน"และเลือกFasaPay
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
3. ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการฝากและรหัสบัญชีFasaPay
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ของคุณ จากนั้นคลิกที่ "ถัดไป " 4.
คลิกที่ " ดำเนินการต่อ"รายการธุรกรรมของคุณจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
5.
ป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีFasaPay
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ของคุณ 6. คุณจะได้รับรหัส PIN ยืนยันในอีเมลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี FasaPay
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ของคุณ 7.
ป้อนรหัส PINจากอีเมลแล้วคลิกที่"ดำเนินการ"
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
8. ตรวจสอบแบบฟอร์มธุรกรรมแล้วคลิกที่ " ดำเนินการ "
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
9.
คุณจะได้รับ ข้อความ ยืนยันใน บัญชี FasaPay ของคุณ สำหรับการฝากเงินสำเร็จ
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
10.
คุณจะได้รับอีเมลจากDerivสำหรับการฝากเงินสำเร็จ
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน

ของคุณ ด้วย

ฝากเงินโดยใช้ Bitcoin (BTC)

เวลาในการประมวลผล

  • เงินทุนจะพร้อมใช้งานทันทีที่ได้รับการยืนยัน


เงินฝากขั้นต่ำ

  • ไม่มีขั้นต่ำ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Deriv BTC ของคุณ แล้วคลิกที่"แคชเชียร์ "
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
2. เลือก"ฝากเงิน"และคัดลอกที่อยู่กระเป๋าเงิน BTC
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
ของคุณ 3.
วางที่อยู่กระเป๋าเงิน BTC ของคุณ ลงในกระเป๋าเงินบล็อกเชน ของคุณ ดังที่แสดงด้านล่าง
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
4.
จากนั้นคุณจะเห็นธุรกรรมอยู่ในสถานะรอดำเนินการเงินของคุณจะพร้อมใช้งานในบัญชี BTC ของคุณ ทันทีที่ได้รับการยืนยัน
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน
5.
คุณสามารถดูการฝากเงินที่สำเร็จได้ในใบแจ้งยอดบัญชี Deriv ของคุณ
Deriv เข้าสู่ระบบและการฝากเงิน: การเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและการระดมทุน



คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝากเงิน


การดำเนินการฝากเงินใช้เวลานานแค่ไหน?

การฝากและถอนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. – 17:00 น. GMT+8) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริการโอนเงินของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการตามคำขอของคุณ


ทำไมการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตของฉันถึงถูกปฏิเสธอยู่เรื่อย ๆ?

โดยปกติแล้วเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นกับลูกค้าที่ฝากเงินกับเราเป็นครั้งแรกโดยใช้บัตรเครดิต โปรดขอให้ธนาคารของคุณอนุมัติธุรกรรมกับ Deriv


ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีเงินจริงของ DMT5/Deriv X ได้อย่างไร?

ในการฝากเงินเข้าบัญชี MT5/Deriv X ของคุณบน Deriv คุณจะต้องใช้เงินในบัญชี Deriv ของคุณก่อน ไปที่เมนู " โอนเงินระหว่างบัญชี"และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การโอนเงินจะดำเนินการทันที เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จแล้ว ยอดเงินในบัญชี DMT5 ของคุณจะได้รับการอัปเดตทันที


จำนวนเงินขั้นต่ำ/สูงสุดที่ฉันสามารถฝากเข้าบัญชี Deriv X ได้คือเท่าไหร่?

ไม่มีกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ คุณสามารถฝากเงินได้สูงสุด 2,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ วันละ 12 ครั้ง

คำถามที่พบบ่อย
ขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงิน ประเภทบัญชี และประเทศของคุณ e-wallets และช่องทาง crypto หลายแห่งยอมรับการฝากเงินจำนวนเล็กน้อย (โดยปกติจะมีมูลค่าเทียบเท่าประมาณ $5–10) ในขณะที่บัตรและการโอนเงินผ่านธนาคารอาจต้องใช้จำนวนเงินที่สูงกว่า ตรวจสอบหน้าจอการฝากเงินเพื่อดูจำนวนขั้นต่ำและสกุลเงินที่ใช้ได้ อาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงและผู้ให้บริการ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Deriv ของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือโดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณ กรอกข้อความแจ้งเตือนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย จากนั้นเปิดแคชเชียร์แล้วเลือกฝากเงิน เลือกบัญชีซื้อขายและสกุลเงิน เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงินและปฏิบัติตามขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงิน บันทึกรหัสธุรกรรมและการยืนยัน หากได้รับการร้องขอ ให้อัปโหลดเอกสาร KYC ก่อนที่เงินทุนจะเคลียร์ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ชื่อผู้ชำระเงินไม่ตรงกัน เงินไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการชำระเงินที่ไม่รองรับ ข้อจำกัดด้านสกุลเงินหรือประเทศ เกินขีดจำกัด การอนุมัติจากธนาคารล้มเหลว หรือรอการยืนยัน ตรวจสอบการยืนยันผู้ให้บริการชำระเงินและรหัสข้อผิดพลาดก่อน ยืนยันชื่อและสกุลเงิน อัปโหลด ID ที่ร้องขอหรือใบเสร็จรับเงิน ติดต่อธนาคารของคุณพร้อมระบุข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม และหากจำเป็น ให้ส่งตั๋วสนับสนุนไปที่ Deriv พร้อมหลักฐานการชำระเงิน แทนที่จะลองอีกครั้งในทันที
การยืนยันขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล วิธีการชำระเงิน และกิจกรรมบัญชีของคุณ การฝากเงินจำนวนเล็กน้อยอาจได้รับการยอมรับก่อน KYC แต่การฝาก การถอนเงินจำนวนมาก หรือบางช่องทางมักจะต้องใช้เอกสารประจำตัวและหลักฐานแสดงที่อยู่ บัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันอาจเผชิญกับการระงับหรือจำกัดเงินทุน ดังนั้นการส่งหลักฐานประจำตัวและที่อยู่ตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าและทำให้การประมวลผลเร็วขึ้น
ใช้ลิงก์ลืมรหัสผ่านเพื่อขออีเมลรีเซ็ตและทำตามขั้นตอนในการตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณสูญเสียการเข้าถึง 2FA ให้กู้คืนโดยใช้รหัสสำรองของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Deriv และยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อปกป้องเงินทุน ให้เปิดใช้งานแอปตรวจสอบสิทธิ์หรือ SMS 2FA หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะสำหรับการทำธุรกรรม ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน และตรวจสอบว่าชื่อบัญชีการชำระเงินตรงกับโปรไฟล์ Deriv ของคุณ