Deriv សំណួរគេសួរញឹកញាប់ - Deriv Cambodia - Deriv កម្ពុជា
គណនី
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចបង្កើតគណនីបាន?
ស្របតាមការអនុវត្តក្រុមរបស់យើង យើងបានកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោមសម្រាប់ការចុះឈ្មោះរបស់អតិថិជន៖
- អតិថិជនត្រូវមានអាយុយ៉ាងតិច ១៨ ឆ្នាំ។
- អតិថិជនមិនអាចជាអ្នករស់នៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ហុងកុង អ៊ីស្រាអែល ជើស៊ី ម៉ាឡេស៊ី ម៉ាល់តា ប៉ារ៉ាហ្គាយ អារ៉ាប់រួម សហរដ្ឋអាមេរិក ឬប្រទេសដែលមានការរឹតត្បិត ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមការងារសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ (FATF) ថាមានចំណុចខ្វះខាតជាយុទ្ធសាស្ត្រនោះទេ។
តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ឬសញ្ជាតិរបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ ព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួន។ប្រសិនបើគណនីត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពេញលេញ អ្នកអាចដាក់សំណើស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរដែលចង់បាន។ សូមភ្ជាប់ភស្តុតាងអត្តសញ្ញាណ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
នៅពេលដែលអ្នកបានដាក់ប្រាក់ ឬបង្កើតគណនី DMT5 រួចហើយ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណរបស់អ្នកបានលុះត្រាតែទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន។ខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់គណនី Google/Facebook របស់ខ្ញុំ។ តើខ្ញុំអាចចូលទៅក្នុងគណនី Deriv របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់គណនី Google/Facebook របស់អ្នក អ្នកអាច កំណត់ពាក្យសម្ងាត់គណនី Deriv របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីចូលទៅក្នុង Deriv។តើខ្ញុំអាចបិទគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
មុនពេលបិទគណនីរបស់អ្នក សូមបិទមុខតំណែងបើកចំហទាំងអស់របស់អ្នក ហើយដកប្រាក់ទាំងអស់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងជាមួយនឹងសំណើរបស់អ្នក។តើខ្ញុំអាចឈប់ជាវអ៊ីមែលទីផ្សារដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ ប្រវត្តិរូប ព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួន ។ ដោះធីកប្រអប់ចំណូលចិត្តអ៊ីមែល ហើយចុចប៊ូតុង 'ដាក់ស្នើ' ដើម្បីឈប់ជាវ។
តើថ្លៃសេវាអសកម្មជាអ្វី?
ថ្លៃសេវាអសកម្មគឺជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបានគិតប្រាក់ទៅគណនីណាមួយដែលមិនបានធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេល 12 ខែជាប់ៗគ្នា។ នេះមិនត្រូវបានអនុវត្តទេប្រសិនបើអតិថិជនស្ថិតនៅក្រោមការដកចេញដោយខ្លួនឯង ទាំងដោយជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬជាការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។
១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤
ការផ្ទៀងផ្ទាត់
តើខ្ញុំត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី Deriv របស់ខ្ញុំទេ?
ទេ អ្នកមិនចាំបាច់ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី Deriv របស់អ្នកទេ លុះត្រាតែមានការស្នើសុំ។ ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ យើងនឹងទាក់ទងអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំច្បាស់លាស់អំពីរបៀបដាក់ស្នើឯកសាររបស់អ្នក។
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន?
ជាធម្មតា យើងនឹងចំណាយពេល 1-3 ថ្ងៃធ្វើការ ដើម្បីពិនិត្យមើលឯកសាររបស់អ្នក ហើយនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីលទ្ធផលតាមរយៈអ៊ីមែល នៅពេលដែលវារួចរាល់។
ហេតុអ្វីបានជាឯកសាររបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធ?
យើងអាចបដិសេធឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក ប្រសិនបើវាមិនគ្រប់គ្រាន់ មិនត្រឹមត្រូវ ផុតកំណត់ ឬមានគែមកាត់។
ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់
តើអ្នកគាំទ្រវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?
បញ្ជី វិធីសាស្ត្រទូទាត់ ដែលយើងខ្ញុំគាំទ្រ រួមមាន ការផ្ញើប្រាក់តាមធនាគារ កាតឥណទាន និងកាតឥណពន្ធ កាបូបអេឡិចត្រូនិច និងរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ។ អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងមូលនិធិរបស់អ្នកតាមរយៈភ្នាក់ងារទូទាត់បានដែរ ប្រសិនបើសេវាកម្មនេះមាននៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក។
សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត
កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ
ចំណាំ ៖ ការដកប្រាក់អាចចំណាយពេលរហូតដល់ 15 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើកាតរបស់អ្នក។ ការដកប្រាក់ Mastercard និង Maestro អាចប្រើបានសម្រាប់តែអតិថិជនចក្រភពអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ។
កាបូបអេឡិចត្រូនិច
រូបិយប័ណ្ណឌីជីថល
ចំណាំ ៖ ចំនួនទឹកប្រាក់អប្បបរមាសម្រាប់ការដកប្រាក់នឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើអត្រាប្តូរប្រាក់ចុងក្រោយបំផុត។ តួលេខដែលបង្ហាញនៅទីនេះត្រូវបានបង្គត់។
Fiat onramp - ទិញរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូនៅលើការផ្លាស់ប្តូរដ៏ពេញនិយម។
១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីដំណើរការដកប្រាក់?
ការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការ (ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង ៩:០០ ព្រឹក – ៥:០០ ល្ងាច GMT+៨) លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ។ សូមចំណាំថា សេវាធនាគារ ឬសេវាផ្ទេរប្រាក់របស់អ្នកអាចត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមដើម្បីដំណើរការសំណើរបស់អ្នក។
ហេតុអ្វីបានជាប្រាក់បញ្ញើតាមកាតឥណទានរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធជាបន្តបន្ទាប់?
ជាធម្មតា បញ្ហានេះកើតឡើងចំពោះអតិថិជនដែលកំពុងដាក់ប្រាក់ជាមួយយើងជាលើកដំបូងដោយប្រើកាតឥណទានរបស់ពួកគេ។ សូមស្នើសុំឱ្យធនាគាររបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយ Deriv។
តើចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់អប្បបរមាប៉ុន្មាន?
អ្នកអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់អប្បបរមាចំនួន 5 ដុល្លារអាមេរិក/អឺរ៉ូ/ផោនអង់គ្លេស/អូស្ត្រាលី ដោយប្រើកាបូបអេឡិចត្រូនិច។ វិធីសាស្ត្រទូទាត់ផ្សេងទៀតនឹងមានចំនួនទឹកប្រាក់អប្បបរមាខុសៗគ្នា។ មិនមានចំនួនទឹកប្រាក់អប្បបរមាសម្រាប់ប្រាក់បញ្ញើរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូទេ។
តំណភ្ជាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំផុតកំណត់ហើយ។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?
បញ្ហានេះអាចជាលទ្ធផលនៃការចុចលើប៊ូតុង 'ដកប្រាក់' ច្រើនដង។ សាកល្បងដកប្រាក់ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកចុចលើតំណភ្ជាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ចុងក្រោយបំផុតដែលបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។ សូមប្រាកដថាអ្នកប្រើប្រាស់តំណភ្ជាប់ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង។តើខ្ញុំអាចលើកដែនកំណត់នៃការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចលើកដែនកំណត់ដកប្រាក់របស់អ្នកដោយផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ ដើម្បីមើលដែនកំណត់ដកប្រាក់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព ដែនកំណត់គណនី។
តើខ្ញុំអាចដកប្រាក់រង្វាន់ដាក់ប្រាក់របស់ខ្ញុំបានទេ?
អ្នកអាចដកប្រាក់រង្វាន់ឥតគិតថ្លៃបាន នៅពេលដែលអ្នកបានលើសពីចំនួនវិលជុំគណនីចំនួន 25 ដងនៃតម្លៃប្រាក់រង្វាន់។ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនអាចដកប្រាក់ទៅ Maestro/Mastercard របស់ខ្ញុំបាន?
ការដកប្រាក់តាមកាត Mastercard និង Maestro អាចប្រើបានសម្រាប់តែអតិថិជនចក្រភពអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនមកពីចក្រភពអង់គ្លេសទេ សូមដកប្រាក់ដោយប្រើកាបូបអេឡិចត្រូនិច ឬរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូជំនួសវិញ។១១១១១-១១១១១-១១១១១-២២២២២-៣៣៣៣-៤៤៤៤៤
