Deriv अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - Deriv India - Deriv भारत

खाता

मैं खाता क्यों नहीं बना सकता?

हमारे समूह अभ्यास के अनुरूप, हम क्लाइंट साइन अप के लिए निम्नलिखित मानदंड निर्धारित करते हैं:

• ग्राहकों की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
• ग्राहक कनाडा, हांगकांग, इज़राइल, जर्सी, मलेशिया, माल्टा, पैराग्वे, यूएई, यूएसए या किसी प्रतिबंधित देश के निवासी नहीं हो सकते हैं, जिसे वित्तीय कार्रवाई कार्य बल (एफएटीएफ) द्वारा रणनीतिक कमियों के रूप में पहचाना गया है।

मैं अपना व्यक्तिगत विवरण कैसे बदल सकता हूँ?

यदि आपका खाता प्रमाणित नहीं है, तो आप सेटिंग्स व्यक्तिगत विवरण पर जाकर अपना नाम, जन्मतिथि या नागरिकता बदल सकते हैं।

यदि खाता पूरी तरह से प्रमाणित हो गया है, तो आप वांछित परिवर्तनों का अनुरोध करते हुए एक टिकट जमा कर सकते हैं। कृपया अपनी पहचान और पते का प्रमाण संलग्न करें।

मैं अपने खाते की मुद्रा कैसे बदल सकता हूँ?

एक बार जब आप जमा कर देते हैं या DMT5 खाता बना लेते हैं, तो आप केवल ग्राहक सहायता से संपर्क करके ही अपनी मुद्रा बदल सकते हैं।

मैं अपना Google/Facebook खाता पासवर्ड भूल गया हूँ। मैं अपने Deriv खाते में कैसे लॉग इन कर सकता हूँ?

यदि आप अपना Google/Facebook खाता पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप Deriv में लॉग इन करने के लिए अपना Deriv खाता पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

मैं अपना खाता कैसे बंद कर सकता हूँ?

अपना खाता बंद करने से पहले, कृपया अपनी सभी खुली पोजीशनें बंद कर दें और अपने खाते से सारी धनराशि निकाल लें। उसके बाद, आप अपने अनुरोध के साथ हमसे संपर्क कर सकते हैं।

मैं मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता कैसे समाप्त करूं?

इसे आप सेटिंग्स प्रोफाइल पर्सनल डिटेल्स में जाकर आसानी से कर सकते हैं । ईमेल प्राथमिकता बॉक्स को अनचेक करें, और सदस्यता समाप्त करने के लिए 'सबमिट' बटन पर क्लिक करें।

निष्क्रिय शुल्क क्या है?

निष्क्रिय शुल्क किसी भी खाते से ली जाने वाली वह राशि है जिसमें 12 महीनों की निरंतर अवधि में कोई लेनदेन नहीं किया गया है।

यदि ग्राहक अपनी पसंद से या कंपनी के निर्णय से स्व-बहिष्करण के अधीन है तो यह लागू नहीं होता है।

सत्यापन

क्या मुझे अपना Deriv खाता सत्यापित करने की आवश्यकता है?

नहीं, जब तक संकेत न दिया जाए, आपको अपने Deriv खाते को सत्यापित करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके खाते को सत्यापन की आवश्यकता है, तो हम प्रक्रिया शुरू करने के लिए ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे और आपको अपने दस्तावेज़ जमा करने के बारे में स्पष्ट निर्देश प्रदान करेंगे।

सत्यापन में कितना समय लगता है?

हम आम तौर पर आपके दस्तावेज़ों की समीक्षा करने में 1-3 कार्यदिवस लेंगे और एक बार यह पूरा हो जाने पर आपको परिणाम के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।

मेरे दस्तावेज़ अस्वीकार क्यों किए गए?

यदि आपके सत्यापन दस्तावेज़ अपर्याप्त रूप से स्पष्ट, अमान्य, समाप्त हो चुके हैं, या कटे हुए किनारे हैं तो हम उन्हें अस्वीकार कर सकते हैं।

जमा और निकासी

आप किन भुगतान विधियों का समर्थन करते हैं?

समर्थित भुगतान विधियों की हमारी सूची में बैंक वायर, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, ई-वॉलेट और क्रिप्टोकरेंसी शामिल हैं।

यदि सेवा आपके देश में उपलब्ध है तो आप भुगतान एजेंट के माध्यम से भी अपने धन का प्रबंधन कर सकते हैं।

ऑनलाइन बैंकिंग

क्रेडिट/डेबिट कार्ड

ध्यान दें : निकासी को आपके कार्ड पर प्रतिबिंबित होने में 15 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है। मास्टरकार्ड और मेस्ट्रो निकासी केवल यूके के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।

ई-पर्स

क्रिप्टोकरेंसी

ध्यान दें : निकासी के लिए न्यूनतम राशि नवीनतम विनिमय दरों के आधार पर अलग-अलग होगी। यहां दिखाए गए आंकड़े गोल किए गए हैं।

फिएट ऑनरैंप - लोकप्रिय एक्सचेंजों पर क्रिप्टो खरीदें।

ध्यान दें : ये भुगतान विधियां विशेष रूप से क्रिप्टो ट्रेडिंग खातों वाले हमारे ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

जब तक अन्यथा न कहा जाए, आपकी जमा और निकासी एक व्यावसायिक दिन (सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे जीएमटी+8) के भीतर संसाधित की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या धन हस्तांतरण सेवा को आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता हो सकती है।

मेरे क्रेडिट कार्ड की जमा राशि बार-बार अस्वीकृत क्यों हो रही है?

यह आमतौर पर उन ग्राहकों के साथ होता है जो अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके पहली बार हमारे पास जमा कर रहे हैं। कृपया अपने बैंक से Deriv के साथ लेनदेन अधिकृत करने के लिए कहें।

न्यूनतम जमा या निकासी राशि क्या है?

आप ई-वॉलेट का उपयोग करके न्यूनतम USD/EUR/GBP/AUD 5 जमा या निकाल सकते हैं। अन्य भुगतान विधियों में अलग-अलग न्यूनतम राशि होगी।

क्रिप्टोकरेंसी जमा के लिए कोई न्यूनतम राशि नहीं है।

मेरा निकासी सत्यापन लिंक समाप्त हो गया। मुझे क्या करना चाहिए?

यह समस्या 'निकासी' बटन पर कई बार क्लिक करने के परिणामस्वरूप हो सकती है। एक बार फिर से वापस लेने का प्रयास करें, और फिर अपने ईमेल पर भेजे गए नवीनतम सत्यापन लिंक पर क्लिक करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आप एक घंटे के भीतर लिंक का उपयोग कर लें।

मैं अपनी निकासी सीमा कैसे बढ़ा सकता हूं?

आप अपनी पहचान और पते की पुष्टि करके अपनी निकासी सीमा बढ़ा सकते हैं। अपनी वर्तमान निकासी सीमाएँ देखने के लिए, कृपया सेटिंग्स सुरक्षा और सुरक्षा खाता सीमाएँ पर जाएँ।

क्या मैं अपना जमा बोनस वापस ले सकता हूँ?

एक बार जब आपका खाता टर्नओवर बोनस राशि मूल्य के 25 गुना से अधिक हो जाए तो आप निःशुल्क बोनस राशि निकाल सकते हैं।

मैं अपने मेस्ट्रो/मास्टरकार्ड से धनराशि क्यों नहीं निकाल सकता?

मास्टरकार्ड और मेस्ट्रो कार्ड से निकासी केवल यूके के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। यदि आप यूके से नहीं हैं, तो कृपया इसके बजाय ई-वॉलेट या क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करके निकासी करें।

व्यापार

विदेशी मुद्रा क्या है?

विदेशी मुद्रा मुद्राओं की खरीद और बिक्री के लिए वैश्विक विकेन्द्रीकृत बाजार है।

वस्तुएँ क्या हैं?

कोई वस्तु या तो पर्यावरण में प्राकृतिक रूप से उगाई या उत्पादित की जाती है। उदाहरणों में कच्चा तेल, धातु, सोना और चांदी शामिल हैं।

स्टॉक सूचकांक क्या हैं?

स्टॉक सूचकांक शेयर बाजार में चुनिंदा कंपनियों के मूल्य को मापते हैं। इससे निवेशकों को यह देखने में मदद मिलती है कि परिसंपत्तियों का एक विशेष समूह कैसा प्रदर्शन कर रहा है।

सिंथेटिक सूचकांक क्या हैं?

डेरिव के लिए विशेष, सिंथेटिक सूचकांक सिंथेटिक बाजारों का हमारा अपना सेट है जो वास्तविक दुनिया के बाजार आंदोलनों को अनुकरण करने के लिए इंजीनियर किया गया है, जो वास्तविक घटनाओं और अन्य बाहरी व्यवधानों के प्रभाव से अप्रभावित है।

अंतर के लिए अनुबंध (सीएफडी) क्या हैं?

अंतर के लिए अनुबंध (सीएफडी) एक ऐसा अनुबंध है जो व्यापार शुरू करने के समय किसी परिसंपत्ति के मूल्य और व्यापार बंद होने पर उसके मूल्य के बीच अंतर का भुगतान करता है।

डिजिटल विकल्प क्या हैं?

डिजिटल विकल्प एक निश्चित भुगतान वाला एक वित्तीय साधन है जहां आप केवल दो संभावित परिणामों से परिणाम की भविष्यवाणी करते हैं।

आप कितने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म ऑफ़र करते हैं?

हम तीन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं: DTrader, DBot, और DMT5। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न प्रकार की व्यापारिक शैलियों और अनुभवों को पूरा करता है, चाहे आप नए या अनुभवी व्यापारी हों।

मैं अपनी ट्रेडिंग रणनीति को कैसे स्वचालित कर सकता हूँ?

आप DBot के साथ अपनी स्वयं की स्वचालित ट्रेडिंग रणनीतियाँ बना और चला सकते हैं। आप DMT5 प्लेटफॉर्म में 'मार्केट' टैब पर जाकर DMT5 के लिए रेडीमेड ट्रेडिंग रोबोट (जिन्हें विशेषज्ञ सलाहकार भी कहा जाता है) भी डाउनलोड कर सकते हैं।

मेरी ट्रेडिंग सीमाएँ क्या हैं?

आप सेटिंग्स सुरक्षा और सुरक्षा खाता सीमाएँ पर जाकर अपने खाते की ट्रेडिंग सीमाएँ देख सकते हैं । कृपया ध्यान दें कि यदि आपके खाते की शेष राशि अधिकतम खाते की नकदी शेष से अधिक है, तो आपको अपने खाते की शेष राशि को अधिकतम सीमा से नीचे लाने के लिए अपने खाते से धनराशि निकालनी होगी।

सप्ताहांत पर व्यापार के लिए कौन से अनुबंध उपलब्ध हैं?

सिंथेटिक सूचकांक 24/7 व्यापार के लिए उपलब्ध हैं।