Deriv ЧЗВ
Написано от
Изследовател на онлайн платформа за търговия и автор на ръководство
Проучва брокерски платформи и системи за търговски сметки.
Получаването на пълна работоспособност – регистриране на акаунт, завършване на проверка, финансиране на портфейла ви и извършване на първите ви сделки – често повдига едни и същи практически въпроси: кои документи ускоряват одобрението, кои методи на плащане се приемат, колко време отнема движението на пари в брой и какви стъпки отключват достъпа до търговия. Тези точки на триене засягат както новите търговци, така и потребителите, които се връщат след проверка или проблеми с финансирането, така че познаването на типичните работни потоци и често срещаните клопки спестява време и предотвратява задържането.
Този ЧЗВ съдържа ясни, практични отговори относно изискванията за сметката, списък за проверка, механика за депозит и теглене, често срещани закъснения и основен достъп до търговия. Очаквайте съвети за потвърждение стъпка по стъпка, реалистични времена за обработка, ограничения за плащане, за които да следите, и прости насоки за влизане в търговията, които дават приоритет на проверките за сигурност и марж, така че да можете да преминете от финансирана сметка към готова за търговия с по-малко изненади.
Този ЧЗВ съдържа ясни, практични отговори относно изискванията за сметката, списък за проверка, механика за депозит и теглене, често срещани закъснения и основен достъп до търговия. Очаквайте съвети за потвърждение стъпка по стъпка, реалистични времена за обработка, ограничения за плащане, за които да следите, и прости насоки за влизане в търговията, които дават приоритет на проверките за сигурност и марж, така че да можете да преминете от финансирана сметка към готова за търговия с по-малко изненади.
Профил
Защо не мога да създам акаунт?
В съответствие с нашата групова практика, ние определяме следните критерии за регистрация на клиенти:
- Клиентите трябва да са навършили 18 години.
- Клиентите не могат да бъдат жители на Канада, Хонконг, Израел, Джърси, Малайзия, Малта, Парагвай, ОАЕ, САЩ или държава с ограничения, която е била идентифицирана от Специалната група за финансови действия (FATF) като имаща стратегически недостатъци.
Как мога да променя личните си данни?
Ако акаунтът ви не е удостоверен, можете да промените името, датата на раждане или гражданството си, като отидете в Настройки Лични данни.Ако акаунтът е напълно удостоверен, можете да подадете заявка с искане за желаните промени. Моля, приложете доказателство за самоличност и адрес.
Как мога да променя валутата на акаунтите си?
След като направите депозит или създадете DMT5 акаунт, можете да промените валутата си само като се свържете с отдела за обслужване на клиенти.Забравих паролата за моя Google/Facebook акаунт. Как мога да вляза в моя Deriv акаунт?
Ако сте забравили паролата за вашия Google/Facebook акаунт, можете да я нулирате, за да влезете в Deriv.Как мога да затворя акаунта си?
Преди да затворите сметката си, моля, затворете всички отворени позиции и изтеглете всички средства от нея. След това можете да се свържете с нас с вашето искане.Как да се отпиша от маркетингови имейли?
Можете лесно да направите това, като отидете в Настройки Профил Лични данни . Махнете отметката от квадратчето за предпочитания за имейл и кликнете върху бутона „Изпращане“, за да се отпишете.
Какво е спяща такса?
Такса за пасивно плащане е сума, начислявана на сметка, която не е извършвала транзакция за непрекъснат период от 12 месеца. Това не важи, ако клиентът е самоизключен, било то по свой избор или по решение на Компанията.
Проверка
Трябва ли да потвърдя акаунта си в Deriv?
Не, не е необходимо да потвърждавате акаунта си в Deriv, освен ако не бъдете подканени. Ако акаунтът ви изисква потвърждение, ще се свържем с вас по имейл, за да започнем процеса и да ви предоставим ясни инструкции как да подадете документите си.
Колко време отнема проверката?
Обикновено ще ни отнеме 1-3 работни дни, за да прегледаме документите ви, и ще ви информираме за резултата по имейл, след като приключим.
Защо документите ми бяха отхвърлени?
Може да откажем вашите документи за потвърждение, ако те са недостатъчно ясни, невалидни, с изтекъл срок на валидност или имат изрязани краища.
Депозити и тегления
Какви методи на плащане поддържате?
Списъкът ни с поддържани методи на плащане включва банков превод, кредитни и дебитни карти, електронни портфейли и криптовалути. Можете също така да управлявате средствата си чрез платежен агент, ако услугата е налична във вашата страна.
Онлайн банкиране
Кредитни/дебитни карти
Забележка : Тегленията може да отнемат до 15 работни дни, за да се отразят на картата ви. Тегленията с Mastercard и Maestro са достъпни само за клиенти от Обединеното кралство.
Електронни портфейли
Криптовалути
Забележка : Минималната сума за теглене ще варира в зависимост от актуалните обменни курсове. Показаните тук цифри са закръглени.
Фиат onramp - Купете криптовалута на популярни борси.
Колко време отнема обработката на тегленията?
Вашите депозити и тегления ще бъдат обработени в рамките на един работен ден (от понеделник до петък, от 9:00 до 17:00 ч. GMT+8), освен ако не е посочено друго. Моля, обърнете внимание, че вашата банка или услуга за парични преводи може да изисква допълнително време за обработка на вашата заявка.
Защо депозитът ми по кредитната карта продължава да бъде отхвърлян?
Това обикновено се случва на клиенти, които депозират при нас за първи път, използвайки кредитната си карта. Моля, помолете банката си да оторизира транзакции с Deriv.
Каква е минималната сума за депозит или теглене?
Можете да депозирате или теглите минимум 5 USD/EUR/GBP/AUD, използвайки електронни портфейли. Други методи на плащане ще имат различни минимални суми. Няма минимална сума за депозити с криптовалута.
Линкът ми за потвърждение на тегленето е изтекъл. Какво трябва да направя?
Този проблем може да е резултат от многократно кликване върху бутона „Теглене“. Опитайте да теглите отново и след това кликнете върху последния линк за потвърждение, изпратен на имейла ви. Моля, уверете се, че сте използвали линка в рамките на един час.Как мога да вдигна лимитите си за теглене?
Можете да премахнете лимитите си за теглене, като потвърдите самоличността и адреса си. За да видите текущите си лимити за теглене, моля, отидете в Настройки Сигурност Лимити на акаунта.
Мога ли да изтегля бонуса си за депозит?
Можете да изтеглите сумата на безплатния бонус, след като сте надвишили оборота по сметката си от 25 пъти стойността на бонуса.Защо не мога да тегля средства към моята Maestro/Mastercard?
Тегленето с карти Mastercard и Maestro е достъпно само за клиенти от Обединеното кралство. Ако не сте от Обединеното кралство, моля, теглете, използвайки електронен портфейл или криптовалута.
Търговия
Какво е форекс?
Форекс е глобалният децентрализиран пазар за покупка и продажба на валути.
Какво представляват стоките?
Стоката се отглежда или произвежда по естествен път в околната среда. Примери за това са суров петрол, метали, злато и сребро.
Какво представляват борсовите индекси?
Фондовите индекси измерват стойността на избрани компании на фондовия пазар. Това позволява на инвеститорите да видят как се представя определен набор от активи.
Какво представляват синтетичните индекси?
Ексклузивно за Deriv, синтетичните индекси са нашият собствен набор от синтетични пазари, разработени да симулират движения на реални пазари, незасегнати от колебанията на действителни събития и други външни смущения.Какво представляват договорите за разлика (CFD)?
Договор за разлика (CFD) е договор, който изплаща разликата между стойността на актива в момента на отваряне на сделката и неговата стойност при затваряне на сделката.Какво представляват дигиталните опции?
Дигиталната опция е финансов инструмент с фиксирана печалба, при който прогнозирате резултата само от два възможни резултата.Колко търговски платформи предлагате?
Предлагаме три платформи за търговия: DTrader, DBot и DMT5. Всяка платформа е подходяща за различни стилове и преживявания на търговия, независимо дали сте нов или опитен трейдър.Как мога да автоматизирам стратегията си за търговия?
Можете да създавате и управлявате свои собствени автоматизирани търговски стратегии с DBot. Можете също да изтеглите готови търговски роботи (известни също като експертни съветници) за DMT5, като отидете в раздела „Пазар“ в платформата DMT5.
Какви са моите търговски лимити?
Можете да видите лимитите за търговия на вашата сметка, като отидете в Настройки Сигурност Лимити на сметката . Моля, обърнете внимание, че ако салдото по вашата сметка надвишава максималното салдо по сметката, трябва да изтеглите средства от нея, за да намалите салдото по сметката си под максималния лимит.Какви контракти са налични за търговия през уикендите?
Синтетичните индекси са достъпни за търговия 24/7. Често задавани въпроси
Минималният депозит зависи от избрания от вас доставчик на плащания, валутата на сметката и типа на сметката. Електронните портфейли и криптовалутите обикновено позволяват ниски минимуми (често едноцифрени суми в основна валута), докато банковите преводи и картите може да изискват по-големи суми. Проверете касата за точните минимуми, преди да започнете превод.
Завършете проверката, като качите ясен документ за самоличност със снимка (паспорт, национална лична карта или шофьорска книжка), скорошно доказателство за адрес (сметка за комунални услуги или банково извлечение), показващо пълното ви име и адрес, и селфи, ако бъде поискано. Уверете се, че документите са актуални, четливи и съответстват на данните за вашия акаунт, след това изпратете чрез таблото за управление и изчакайте имейла за потвърждение на прегледа или известието.
Често срещаните причини включват несъответстващи данни за плащане, недостатъчни средства, задържане на доставчик на плащания, проблеми с конвертиране на валута или грешки на 3‑D Secure/OTP. Първо потвърдете точната грешка в Каса, проверете в банката или електронния си портфейл за блокиране, избягвайте дублиращи се опити и предоставете идентификатора на транзакцията на поддръжката на Deriv, ако доставчикът покаже плащането като извършено, но платформата не го е кредитирала.
Времената за обработка варират в зависимост от метода на изплащане: електронните портфейли обикновено са най-бързи (минути до часове), възстановяването на средства по картата и банковите преводи може да отнеме няколко работни дни, а крипто зависи от потвържденията на мрежата. Тегленията също изискват завършена проверка и могат да бъдат предмет на вътрешен преглед срещу измами; лимитите зависят от типа на вашия акаунт и правилата на доставчика на плащане, така че потвърдете дали отговаряте на условията в касата, преди да поискате изплащане.
След финансиране и проверка изберете подходящата търговска сметка и платформа, потвърдете настройките си за маржин и ливъридж, изберете актив и тип поръчка (пазар или лимит), задайте рискови параметри (стоп загуба, печалба) и изпратете поръчката. Начинаещите трябва първо да тестват същия работен процес на демо сметка, да наблюдават необходимия маржин и да осигурят часове на пазара и наличност на инструменти, преди да извършват сделки на живо.
