Deriv သို့ ဆက်သွယ်ရန်
Written By
အွန်လိုင်းရောင်းဝယ်ရေး ပလပ်ဖောင်း သုတေသီနှင့် လမ်းညွှန်စာရေးဆရာ
ပွဲစားပလပ်ဖောင်းများနှင့် ကုန်သွယ်မှုအကောင့်စနစ်များကို သုတေသနလုပ်ပါ။
အရေးပေါ်ပလပ်ဖောင်းပြဿနာများ—အပ်ငွေများ မအောင်မြင်ခြင်း၊ ရပ်ဆိုင်းထားသော ငွေထုတ်ခြင်း၊ အတည်ပြုခြင်း သို့မဟုတ် မမျှော်လင့်ထားသော အကောင့်ဝင်ခြင်းဆိုင်ရာ အမှားအယွင်းများ—လျင်မြန်စွာဖြေရှင်းရန် မှန်ကန်သော ဆက်သွယ်မှုချန်နယ်နှင့် မှန်ကန်သော ပံ့ပိုးကူညီမှုအသေးစိတ်များ လိုအပ်ပါသည်။ အမြန်ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် တိုက်ရိုက်ချတ်ကိုရွေးချယ်ခြင်း၊ အသေးစိတ်ဖြစ်ရပ်မှတ်တမ်းများအတွက် အီးမေးလ် သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုအဖြေများအတွက် အကူအညီစင်တာမှ အကောင့်ဝင်ရောက်ခွင့်နှင့် ရန်ပုံငွေများ ပြန်လည်ရရှိရန် မည်မျှမြန်ဆန်သည်ကို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ အထူးသဖြင့် အမြင့်ဆုံးအချိန်များအတွင်း သို့မဟုတ် ထိန်းညှိစစ်ဆေးမှုများ လိုအပ်သည့်အခါတွင် ၎င်းသည် အထူးအရေးကြီးပါသည်။
အောက်တွင် Deriv ပံ့ပိုးကူညီမှုအား မဆက်သွယ်မီ ကြိုတင်ပြင်ဆင်ရမည့်စာရင်း၊ ပြဿနာအမျိုးအစားအလိုက် အကြံပြုထားသော အဆက်အသွယ်လမ်းကြောင်းများနှင့် ကနဦးတုံ့ပြန်မှုများသည် ပြဿနာမပြေလည်သည့်အခါ ဖြစ်ရပ်များ တိုးလာစေရန် အကြံပြုချက်များကို တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ သင့်အကောင့် ID၊ အချိန်တံဆိပ်အတိအကျ၊ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ကိုးကားချက်များနှင့် အမှတ်အသားပြုထားသော ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံများကို ပြင်ဆင်ပါ။ စကားဝှက်များကို ဘယ်တော့မှ မမျှဝေပါနှင့်။ ပြဿနာရှုပ်ထွေးမှုနှင့်အတူ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များ ကွဲပြားမည်ဟု မျှော်လင့်ပါသည်။ ဤအဆင့်များကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် အပြန်ပြန်အလှန်လှန် လျော့ပါးစေပြီး တောင်းဆိုမှုများကို လုံခြုံစွာနှင့် ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ အတည်ပြုနိုင်ရန် ပံ့ပိုးကူညီပေးပါသည်။ တရားဝင် တိုင်ကြားစာ ဖွင့်ရမည့်အချိန်ကိုလည်း လေ့လာပါ။
အောက်တွင် Deriv ပံ့ပိုးကူညီမှုအား မဆက်သွယ်မီ ကြိုတင်ပြင်ဆင်ရမည့်စာရင်း၊ ပြဿနာအမျိုးအစားအလိုက် အကြံပြုထားသော အဆက်အသွယ်လမ်းကြောင်းများနှင့် ကနဦးတုံ့ပြန်မှုများသည် ပြဿနာမပြေလည်သည့်အခါ ဖြစ်ရပ်များ တိုးလာစေရန် အကြံပြုချက်များကို တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ သင့်အကောင့် ID၊ အချိန်တံဆိပ်အတိအကျ၊ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ကိုးကားချက်များနှင့် အမှတ်အသားပြုထားသော ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံများကို ပြင်ဆင်ပါ။ စကားဝှက်များကို ဘယ်တော့မှ မမျှဝေပါနှင့်။ ပြဿနာရှုပ်ထွေးမှုနှင့်အတူ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များ ကွဲပြားမည်ဟု မျှော်လင့်ပါသည်။ ဤအဆင့်များကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် အပြန်ပြန်အလှန်လှန် လျော့ပါးစေပြီး တောင်းဆိုမှုများကို လုံခြုံစွာနှင့် ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ အတည်ပြုနိုင်ရန် ပံ့ပိုးကူညီပေးပါသည်။ တရားဝင် တိုင်ကြားစာ ဖွင့်ရမည့်အချိန်ကိုလည်း လေ့လာပါ။
အွန်လိုင်းချတ် Deriv
Deriv ပွဲစားကို ဆက်သွယ်ရန် အဆင်ပြေဆုံးနည်းလမ်းများထဲမှတစ်ခုမှာ ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှုပါရှိသော အွန်လိုင်းချတ်ကို အသုံးပြုခြင်းဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် မည်သည့်ပြဿနာမဆို အမြန်ဆုံးဖြေရှင်းနိုင်စေပါသည်။ ချတ်၏ အဓိကအားသာချက်မှာ Deriv မှ သင့်အား တုံ့ပြန်ချက်မည်မျှမြန်ဆန်စွာပေးသည်ဆိုသည့်အချက်ဖြစ်ပြီး အဖြေရရှိရန် ၃ မိနစ်ခန့်ကြာပါသည်။ အွန်လိုင်းချတ်တွင် သင်၏မက်ဆေ့ချ်နှင့် ဖိုင်များကို တွဲ၍မရပါ။ ထို့အပြင် သင်၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကိုလည်း ပေးပို့၍မရပါ။ အောက်ရှိ Chat ကိုနှိပ်ပါ။ သင့်အမည်၊ အီးမေးလ်ကို ရိုက်ထည့်ပြီး "ချတ်စတင်ပါ" ကိုနှိပ်ပါ။ ပထမဦးစွာ Chat Bot သည် သင့်အား ပံ့ပိုးပေးမည်ဖြစ်သော်လည်း အေးဂျင့်နှင့် စကားပြောလိုပါက "အေးဂျင့်နှင့် စကားပြောပါ" ကိုနှိပ်ပါ။


Deriv အသိုင်းအဝိုင်း
Community ကို အသုံးပြုပြီး ပံ့ပိုးမှုကို ဆက်သွယ်ဖို့ နောက်ထပ်နည်းလမ်းတစ်ခုကတော့ https://community.deriv.com/
ပါ။ ဒါကြောင့် သင့်မေးခွန်းအတွက် အမြန်အဖြေမလိုအပ်ရင် "New Topic" ကိုနှိပ်ပြီး မေးခွန်းတစ်ခုပို့လိုက်ပါ။ ပြီးရင် Topic တစ်ခု ဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။
Deriv အကူအညီစင်တာ
သင်လိုအပ်သော အများသုံးအဖြေများကို ဤနေရာတွင် ရရှိနိုင်ပါသည်- https://deriv.com/help-centre/
Deriv ကို ဆက်သွယ်ဖို့ အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းက ဘာလဲ။
Deriv မှ အမြန်ဆုံးတုံ့ပြန်မှုကို အွန်လိုင်းချတ်မှတစ်ဆင့် သင်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
Deriv ပံ့ပိုးမှုကနေ ဘယ်လောက်မြန်မြန် တုံ့ပြန်မှုရနိုင်မလဲ။
အွန်လိုင်းချတ်မှတစ်ဆင့် ရေးသားပါက မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း အကြောင်းပြန်ပါမည်။
Deriv က ဘယ်ဘာသာစကားနဲ့ ဖြေနိုင်မလဲ။
Deriv က သင့်မေးခွန်းကို သင်လိုအပ်သော ဘာသာစကားတစ်ခုခုဖြင့် ဖြေဆိုပေးနိုင်ပါသည်။ ဘာသာပြန်များက သင့်မေးခွန်းကို ဘာသာပြန်ဆိုပြီး တူညီသောဘာသာစကားဖြင့် အဖြေပေးပါလိမ့်မည်။
လူမှုကွန်ရက်များမှတစ်ဆင့် Deriv ကို ဆက်သွယ်ပါ
Deriv ပံ့ပိုးမှုကို ဆက်သွယ်ရန် နောက်ထပ်နည်းလမ်းတစ်ခုမှာ လူမှုမီဒီယာဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် သင့်တွင်Facebook ရှိပါက : https://www.facebook.com/derivdotcom
Twitter : https://twitter.com/derivdotcom/
Instagram : https://www.instagram.com/deriv_official/
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Facebook၊ Instagram၊ Twitter တို့တွင် မက်ဆေ့ချ်ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ လူမှုကွန်ရက်များတွင် အမေးများသောမေးခွန်းများကို မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ
သင်၏ Deriv အကောင့် သို့မဟုတ် ကူညီရေးဌာန ချတ်ဝစ်ဂျက်မှ တိုက်ရိုက်ချတ်ကို အသုံးပြုပါ- ၎င်းသည် ချက်ချင်းဖြေရှင်းခြင်းနှင့် ရှင်းလင်းချက်များအတွက် အလျင်မြန်ဆုံးဖြစ်သည်။ ရှုပ်ထွေးသော အငြင်းပွားမှုများ သို့မဟုတ် မှတ်တမ်းများအတွက်၊ အေးဂျင့်များသည် အမှုတွဲမှတ်စုများ ပူးတွဲပြီး တရားဝင်တုံ့ပြန်မှုများနှင့်အတူ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်စေရန်အတွက် ပံ့ပိုးမှုလက်မှတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ကို ပေးပို့ပါ။ သင့်အကောင့် ID ကို အမြဲတမ်း ထည့်သွင်းပါ။
တိုက်ရိုက်ချတ်သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ပုံမှန်လည်ပတ်ချိန်အတွင်း မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ကနဦးပြန်ကြားချက်ကို ပေးစွမ်းနိုင်သော်လည်း အေးဂျင့်များသည် မှတ်တမ်းများ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများကို စစ်ဆေးရပါက ကြည်လင်ပြတ်သားမှုအပြည့်ဖြင့် အချိန်ပိုကြာနိုင်သည်။ အလုပ်တာဝန်နှင့် အမှုကိစ္စရှုပ်ထွေးမှုပေါ်မူတည်၍ အီးမေးလ်နှင့် လက်မှတ်များသည် နာရီပေါင်းများစွာမှ ရက်အနည်းငယ်အထိ ကြာနိုင်သည်။ အတည်ပြုခြင်းနှင့် ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများသည် စာရွက်စာတမ်းစစ်ဆေးမှုများနှင့် ပြင်ပကုမ္ပဏီမှ အတည်ပြုချက်များအတွက် အချိန်ပိုလိုအပ်သည်။
သင့်လျော်သော ပံ့ပိုးကူညီမှုချန်နယ်ကိုဖွင့်ပြီး ငွေထုတ်ခြင်းဆိုင်ရာ ရည်ညွှန်းချက်၊ ငွေကြေး၊ ပမာဏ၊ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းနှင့် ငွေပေးငွေယူ၏ အတိအကျအချိန်တံဆိပ်ကို ဖော်ပြပါ။ ငွေပေးငွေယူ၏ ဖန်သားပြင်ပုံများ နှင့် အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များကို ပူးတွဲပါ နှင့် ရရှိပါက ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ ငွေပေးငွေယူ ID ကို ထည့်သွင်းပါ။ ထပ်ခါတလဲလဲ နောက်ဆက်တွဲမလုပ်ဘဲ တိုးတက်မှုကို ခြေရာခံနိုင်စေရန် အမှုနံပါတ်နှင့် ခန့်မှန်းခြေ အချိန်ဇယားကို တောင်းဆိုပါ။
တရားဝင်စီးဆင်းမှုမှတစ်ဆင့် စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ကြည့်ပါ၊ သင်သည် မှန်ကန်သော အကောင့်ဝင်အီးမေးလ်ကို အသုံးပြုနေကြောင်း အတည်ပြုရန်၊ သင့်ဘရောက်ဆာ ကက်ရှ်ကို ရှင်းလင်းပါ သို့မဟုတ် အခြားစက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် ဘရောက်ဆာကို စမ်းကြည့်ပါ၊ ရရှိနိုင်ပါက မိုဘိုင်းအက်ပ်ကို စမ်းသပ်ပါ။ အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များနှင့် အချိန်တံဆိပ်များကို စုဆောင်းပါ။ အချက်နှစ်ချက် အထောက်အထားစိစစ်ခြင်း သို့မဟုတ် စက်ရှင်ပြဿနာများ ဆက်ရှိနေပါက၊ ဖြေရှင်းမှုမြန်ဆန်စေရန် ပံ့ပိုးကူညီသူကို ဆက်သွယ်သည့်အခါ စက်အသေးစိတ်နှင့် မကြာသေးမီက အကောင့်ပြောင်းလဲမှုများကို ထည့်သွင်းပါ။
ဟုတ်သည်—ပလပ်ဖောင်း၏ လုံခြုံသောအပ်လုဒ် သို့မဟုတ် လက်မှတ်စနစ်မှတစ်ဆင့် အထောက်အထားစာရွက်စာတမ်းများ တင်သွင်းခြင်းသည် အတည်ပြုခြင်းနှင့် AML စစ်ဆေးမှုများအတွက် စံနှုန်းဖြစ်သည်။ အတည်ပြုထားသော ပံ့ပိုးမှုချန်နယ်များကိုသာ အသုံးပြုပါ။ အမည်မသိအီးမေးလ်များထံ စာရွက်စာတမ်းများကို ဘယ်တော့မှ မပို့ပါ။ အေးဂျင့်များသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒများအောက်တွင် ဖိုင်များကိုလုပ်ဆောင်ပြီး လိုအပ်သောမှတ်တမ်းများကိုသာ ထိန်းသိမ်းထားသည်။ စကားဝှက်များ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာသော့များကို မျှဝေခြင်းမပြုပါနှင့် အရေးကြီးသောစာရွက်စာတမ်းများမတင်မီ တရားဝင်ချန်နယ်မှ တောင်းဆိုချက်ကို အတည်ပြုပါ။