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26.01.2024 6298 0

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Domande frequenti sull'accesso derivato

Ho dimenticato la password del mio account Google/Facebook. Come posso accedere al mio account Deriv?

Se hai dimenticato la password del tuo account Google/Facebook, puoi reimpostare la password del tuo account Deriv per accedere a Deriv.

Come posso chiudere il mio account?

Prima di chiudere il tuo conto, chiudi tutte le posizioni aperte e preleva tutti i fondi dal tuo conto. Successivamente potrai contattarci con la tua richiesta.

Perché i miei dettagli di accesso DMT5 sono diversi dai dettagli di accesso di Deriv?

MT5 su Deriv è una piattaforma di trading autonoma che non è ospitata sul nostro sito web. I tuoi dati di accesso DMT5 ti danno accesso alla piattaforma MT5 mentre i tuoi dati di accesso Deriv ti danno accesso alle piattaforme ospitate sul nostro sito web, come DTrader e DBot.

Come posso reimpostare la password del mio account DMT5?

Vai alla dashboard DMT5 e fai clic sul pulsante Password dell'account DMT5.

Come posso reimpostare la mia password Deriv X?

Vai alle impostazioni del tuo account. In "Sicurezza e protezione", seleziona "Password". Puoi reimpostare la tua password Deriv X in "Password trading".

Nota: ricorda che la tua password di trading è collegata anche al tuo conto Deriv MT5 (DMT5).

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